王振辉央视专访谈抗疫：18万员工是京东物流最核

一场突如其来的疫情，打乱了人们的生活，对第8年“春节也送货”的京东物流而言，疫情的突发，让无数京东物流人不得不面对更甚于以往的巨大压力。

“感谢快递小哥为我续命！”疫情期间，网购和快递的存在成为无数人正常生活的保障，快递小哥全力奔跑，支持着社会的正常运转，而在京东物流集团CEO王振辉看来，“18万员工是京东物流最核心的财富，也是此次战疫的最关键、最能带来温暖和希望的要素。”

4月20日，在央视财经《对话》栏目中，王振辉与央视主持人陈伟鸿直播连线，围绕京东物流在抗击疫情和复工复产中的卓越表现展开对话，在整个战疫过程中，“人”是王振辉首先提及和最为关注的话题。

疫情期间，京东物流究竟做了多少贡献？仅疫情最严重的1月20号到2月28号，京东就给全国消费者供应了2.2亿件，超过29万吨生活必需品。截止目前，京东物流承运医疗应急物资超7000万件，同时将来自全球的超1万吨医疗应急物资和生活物资送到湖北。

无数医疗物资与民生物资的顺利运输与配送，都是依靠“人”的力量来实现的。

“从原本的春节保障变成了抗疫工作，所以一定程度上，我们这些工作人员的提前准备，确保了春节期间抗疫过程中的服务质量。” 王振辉表示，今年是京东物流第8年“春节也送货”，京东物流在春节前已经准备了大量的人力来确保春节期间的服务。随着疫情影响扩大，为了保障工作的顺利开展，京东物流也开启了一些社会跨界以缓解局部人手不足的压力。

目前整个京东集团员工超过22万人，其中京东物流超过18万，奋战在一线的员工健康安全问题，也是王振辉最为最为担忧的问题。在为一线快递小哥做好自身防护的基础上，京东物流也会优先保障一线员工防护物资的准备，以确保他们的健康。

王振辉表示，京东物流有些站点要承担医院和社区物资的配送重任，快递小哥每天处理的单量甚至超过往年京东618的最高峰值。为了不耽误工作，很多快递小哥干脆直接住在站上，每天除了吃饭、睡觉，就是在送货，正是他们用自己的双脚，将医院和社区生命保障线踩得结结实实。

进入“后疫情时期”，面对用户下楼取快递的不便，京东物流也在积极推进“小哥进社区”，一方面做好快递小哥的保护措施，一方面尽可能多与各个小区展开合作，以更好地为用户提供服务。

疫情如一面镜子，映射出一个企业的责任感，映射出人的平凡而伟大，在战疫过程中，“人”是保障一切顺利推进的中坚力量，正如王振辉所说，“18万员工是京东物流最核心的财富，也是此次战疫的最关键、最能带来温暖和希望的要素。”