有准备!有温度!韵达这家网点全力应对寒潮

快递知识 2021-03-16 19:36www.guomeikuaidi.com快递查询单号
近日,寒潮裹挟着暴风雪席卷全国多地,多地最低气温将创入冬以来新低……
严寒天气并未阻挡韵达“小蜜蜂”们的步伐,他们始终坚守在一线,为客户送去急需的物资。

不惧寒冷,继续服务

90后的韵达北京房山月华网点快递员任国辉,身材高大,摘下面罩的他却时常露出几份羞涩,用他所在网点负责人的话讲,任国辉是个“能吃苦、有韧性,有责任心”的北京人儿。

任国辉家住北京市房山区大安山乡,今年是他在韵达北京房山月华网点工作的第五个年头。

无论冬夏,任国辉的手机闹铃都定在早上6:30,每天早上起床洗漱后,7:20之前赶到位于房山区阎村镇肖庄的韵达北京房山月华网点。卸车、分拣、装车,敏锐的目光、娴熟的手法,不一会功夫,任国辉就将自己派送范围的快件全部装车,准备派送。
在从事快递工作的5年来,任国辉日均派件300票以上,服务客户150000余人。任国辉所负责的区域,没有发生过一起投诉,获得了客户诸多好评,很多客户还主动找任国辉寄送快递,让任国辉深刻感受到“服务至上,客户第一”的真谛,也让他对在快递业发展的未来更是充满了信心。
关爱“小蜜蜂”,加强服务保障
“这几天北京已经达到了零下20多度了,非常地冷,对于快递员这些户外工作者来讲,更是考验。为了让像任国辉一样的奔波在严寒中快递小哥更加温暖,我们网点提前发放了口罩,护膝等,每天临出门,网点的快递小哥们都全副武装,同时,全天候的热腾腾的姜汤,也随时为大家驱走严寒。”韵达北京房山月华网点负责人苗海涛介绍道。

当被问到今年过年的安排,任国辉说:“越是年底,客户需求更大了,我家在北京,想着随时回去也方便。今年春节,韵达不打烊,我将继续服务,为客户提供更多便利!”

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