店宝宝：双十一“快”字背后的物流新变化

今年双十一，5分钟收到包裹，6分钟收到口红，10分钟快递到了菜鸟驿站；

顺丰11分钟时间，上海区首单签收成功；

申通第一单仅仅用时10分钟；

张女士12点付完尾款，12:05快递小哥敲门送货；

……

付尾款前快件已开始运输,想改地址发现已经发货了……

今年“双11”已开始第一波发货,不少消费者反映物流速度有了明显提升。有消费者在付完尾款5分钟后就收到了菜鸟送达的包裹,“双11”物流速度再被刷新。有网友在微博上“吐槽”称:“想退款改地址,发现居然已经发货了。”

今年有快递企业为了“双11”新增了大量驾驶员、运输工具等,预付款的方式还使得部分快件得以提前配货。多方预测,快递行业第四季度将维持高景气,但在前三季度快递盈利空间持续承压的背景下,多个机构提醒,部分快递企业在旺季增加的成本或将降低其盈利能力。

每年双十一这样的新闻都会在第一时间扑面而来。让我们觉得快递更快了，快到不可想象。不过，快递为什么要这么快，真的有客户大半夜不睡觉在等收快递嘛？

如果一个已经睡着的客户大半夜被快递叫醒，这是什么样的体验，是收快递的兴奋还是被吵醒的恼火……？

大多数快递是不可能半夜去送货的，不但客户受不了，快递员也受不了，这一切莫非是各家快递公司和电商想体现一下他们的发货和送货速度是如何之快而已。

如今的电商物流快递真的是很快了，这点毋庸置疑。我们今天不讨论快递有没有必要这么快，而是聊一下电商购物“分钟级”到达背后物流模式的变化，以及这样的变化对一些传统物流企业会带来哪些冲击和改变。

店宝宝电商研究院负责人张总表示物流模式的变化可以从三个大方向来解读。

1 信息化（大数据）、自动化加速了物流快递

物流本来是不快的，但在电商的带动下，或者在电商企业的强烈要求下，物流企业的信息化水平这几年得到了很大提高，大数据预测、电子面单、驿站、快递柜、快递及电商的高效率自动化仓库在快递行业已经普遍使用，这些变化大大提升了快递的送货速度。

也因为这些变化，10年内让快递单件的送达速度从一般需要 3-7天，变成到现在普遍的隔天达和当天达，而过去双十一的普遍爆仓现象，现在也变得很少见，大数据和物流的信息化和自动化加速了快递，也改变了快递公司。

2 运输组织和快递运输工具在发生改变，在不断提速快递

快递速度的不断加快，除了信息化的功劳外，还得益于快递行业运输组织和运输工具的变化，过去传统快递干线运输环节是以单一的货车运输为主，后来空运力量加入，让一些贵重物品快递做上了包机，让很多快递件可以隔日达.

而在运输组织上，快递公司自有运输车辆比列这几年一直在增加，加上更多的专门为快递服务的大车队出现，而现在甚至专线公司已加入了快递运输行列，这一切都是为了实现一个“快”字。

，高铁快递比例的提升，可能也会对国内快递企业的市场份额发生变化，率先拿到快递资源的快递公司将会获得更多的市场份额。

3 电商仓库前置，让收货变快，物流快递模式发生改变

电商总仓、前置仓、网格仓，驿站备货仓、门店仓……，现在各种仓层出不穷。电商为了增加消费者的消费体验，促进销售，让仓库，让货品离消费者越来越近，这也让消费者感觉快递越来越快。

所以，电商改变了销售模式，这也让物流模式发生改变，而在这种改变中衍生了很多新的物流服务。这从某种意义上来说，快递企业的功能在被弱化，甚至部分功能被同城配送和及时配企业所代替。