体验 三份快递的成都之旅

5月12日中午，记者通过成渝高铁快件及、两家公司分别寄出了一份同样的（一个玻璃杯，两包饼干），目的地是成都市区，以比拼速度和性价比。

 

　　高铁快件

 

　　价格，50元。快递时间，3小时50分。但取件人到车站取件，坐地铁花了40分钟。

 

　　50元起步 成渝高铁当起了快递哥

 

　　重庆北站开通成渝高铁快件托运业务，申通快递、快递、优速快递、快递、中通速递、DHL快递、中港快递、UPS快递、Fedex快递、快递、天天快递、TNT快递、快递、全一快递、联通快递、汇通快递、一通快递、一统快递、壹时通快递、华运通快递、迪邦快递、顺风快递、亚风快递、大田快递、联邮快递、快递、华宇物流快递、收费50-200元，最快2小时到成都；记者体验高铁“快递”，速度快但价格高

 

　　把东西从重庆送到成都，通过什么方式最快？现在，这个问题有了新的答案。因为，成渝之间通达最快的成渝高铁也当起了“快递哥”。

 

　　近日，重庆北站和成都东站开通了成渝高铁快件托运业务，收费起步价50元。虽然价格是普通快递的5倍左右，但加上办理业务和等车的时间，成渝高铁托运快件最快约2小时就能到达成都。

 

　　5月12日中午，记者来到重庆北站南广场东侧的中铁快运重庆北站营业部，办理成渝高铁快件托运业务。体验成渝高铁“快递”的价格、速度和服务。

 

　　50元起步

 

　　限重25公斤最高收费200元

 

　　5月12日中午12点，记者在中铁快运重庆北站营业部看到了高铁快件专办窗口，这个窗口专门负责办理成渝高铁快件托运业务。

 

　　记者准备“快递”的物品是一个玻璃杯和两包饼干。工作人员指导记者填写了一张托运单，上面需要填写托运人和收货人的相关信息，并实名登记托运人的身份证号。

 

　　之后，工作人员核实了托运的物品并打包。记者缴纳了50元的托运费。

 

　　据了解，成渝高铁快件托运的定价是按照铁路总公司的相关要求进行制定和执行的。快件限重25公斤，收费标准为5公斤以内50元，5至10公斤为100元，10至25公斤为200元。

 

　　，快件的大小也不宜过大，不能超出铁路部门对携带上车物品的限制。

 

　　还需要注意的是，目前，只有重庆北站南广场可办理成渝高铁快件托运业务。办理时间约为早上8点至晚上7点。重庆北站北广场还没设置业务窗口。

 

　　最快约2小时到成都

 

　　但要到站取件

 

　　成渝高铁快件通过成渝高铁运输，包裹单上注明的运价里程为313公里。

 

　　记者注意到，成渝高铁快件托运业务是站到站的托运服务。除了寄件要到车站办理外，收件人取件也要携带身份证到车站办理。

 

　　工作人员表示，高铁快件会通过离托运时间较近的一趟成渝高铁列车运出。

 

　　目前，成渝高铁每日基本开行32对动车组，最快90分钟左右就能从重庆到成都。，加上办理时间和等车时间，快件最快约2小时就能到达成都。

 

　　不过，工作人员也特别强调，“快递”速度会受到外界客观原因的影响。比如，目前重庆北站托运的地点在南广场，工作人员接件后，还要将快件送到北广场。托运办理时间和高铁发车时间的间隔，也会影响“快递”速度。

 

　　以本次体验为例，记者在12点11分办理完托运业务，成都的取件人在16点接到了成都东站工作人员的电话，通知取件。此次“快递”耗时近4小时。

 

　　一对一服务

 

　　专人全程“护送”快件

 

　　记者体验发现，成渝高铁“快递”不仅速度“跑”赢了其他快递，在服务上也让人省心。

 

　　从记者到窗口办理业务开始，就有工作人员指导填单，并主动告知相关的注意事项。快件也享受着类似于“一对一”的服务。每个快件从重庆到成都，都有专人“护送”。

 

　　据了解，高铁快件有专门的工作人员负责每一个托运流程。工作人员会把快件亲手交到高铁列车的车长手中。快件到达成都后，也会有专门的工作人员负责接件，并通知取件人取件。

 

　　为了方便快件托运各个环节的沟通，相关工作人员还专门成立了一个成渝高铁快件微信群。有新的快件需要托运，工作人员就会通过这个微信群进行沟通，了解托运快件的实时动态。

 

　　成渝高铁PK快递公司

 

　　你会选谁？

 

　　据了解，高铁快件托运业务实际上是从传统的行包托运业务中细分出来的。这项业务在北京、上海等城市开展得较好。重庆则处于试水阶段。

 

　　“很多人还不知道这项业务。”工作人员坦言，从目前来看，个人办理高铁快件托运业务的数量较少。快件种类也主要是着急寄出的文件、资料等。

 

　　对于成渝高铁开通“快递”，一位不愿透露姓名的快递行业业内人士表示，这并不会给目前的快递市场带来竞争压力。

 

　　对比各个快递公司的价格，重庆到成都的快递费用，1公斤以内物品快递报价都不到10元。只有顺丰价格偏高，为15元。

 

　　相对于高铁快件的“起步价”50元，这些快递公司在价格上都有明显的竞争优势。

 

　　从时间上来说，虽然高铁快件是目前唯一能够做到当日到达的寄件方式，但用户需要到站寄件、取件，会让不少人觉得过程繁琐，不方便。，不少快递公司从重庆寄往成都的快递，都能次日到达，这也缩减了高铁快件在时间上的优势。

 

　　市民对于高铁“快递”的反应也比较平淡。不少市民认为虽然时间上有优势，价格过高是硬伤。

 

　　不过，也有业内人士认为，高铁“快递”进一步细化了快递市场，对快递市场发展有促进作用。，高铁“快递”在准点、快捷等时效性方面表现突出，对于时效性需求特别高的客户群体而言，高铁“快递”会是比较好的选择。

 

　　本报首席记者 刘波

 

　　顺丰快递

 

　　价格，15元。超过1公斤后，每公斤加2元。快递时间，23小时。

 

　　价格

 

　　快递

 

　　价格，9元。超过1公斤后，每公斤加5元。快递时间，31小时。