你用过体验最差的快递是哪家?

快递知识 2020-12-21 18:46www.guomeikuaidi.com快递查询单号
你用过体验最差的快递是哪家?去年9月,国家邮政局做了一份快递满意度调查,百世的口碑倒数第一,远远低于全国平均值。
 
 
2016年,在被曝光损坏快件最多的公司里,百世排在第一位。
 
 
在头部六家快递公司中,百世快递是唯一的亏损企业:今年第一季度,百世集团的净利润亏损7.43亿元人民币。事实上,这还属于“小亏”。2015、2016年,百世的亏损金额分别高达53.52、56.10亿元。七年时间,累计亏损高达149.35亿元。
 
 
有人说,把快递交到百世手里,你的快递就会拥有各种各样的奇葩体验:一周原地不动、凭空蒸发、被埋到花盆里、大火烧掉、甚至被快递员吃掉...
 
1、慢,已经是对它最宽容的吐槽
 
快递行业是个辛苦活,每家快递公司多多少少出过问题,但做到像百世快递这么惹众怒的其实并不多见。
 
在知乎上,百世快递找不到一条好评,在“你有哪些被百世快递坑过的经历?”的提问下面,齐集了1945个回答,浏览量超过500万。
 
剩下留言最高的问题分别是:
 
手把手教你如何对付百世快递?
 
百世快递是不是中国快递之耻?
 
这么烂的快递,是怎么活到今天的?
 
 
究竟做到什么程度,才能让用户集体诅咒一家公司倒闭?
 
看完之后你会发现:慢,已经是对百世快递最宽容的吐槽。百世的问题不仅多的数不过来,而且奇葩到让人想都想不到。
 
评价一个快递最直观的三个基本要素是:安全性、速度和服务态度。
 
百世快递真是一个边儿也沾不上,先说最基础的安全性。
 
去年双十一,各家快递公司都忙得跟打仗一样,结果百世倒好,路上直接把快递给烧掉了,13吨快递被付之一炬。
 
 
百世快递的暴力分拣,也是在业界“臭名昭著”。去年4月,就有电视台记者卧底百世的分拣中心,结果发现百世的分拣过程,就跟扔手榴弹一样,就连标注着易碎品的快递,也使劲儿往地上摔。
 
 
由于员工抛扔物品过猛,很多快递被抛离了工作区域,散落在太阳底下暴晒,在雨天就更惨了。
 
 
光摔还不够,碰到自己感兴趣的快递,快递员还负责帮你拆箱。一个在日本留学的女孩在网上买了几包螺蛳粉,想男朋友来日本看她的时候带过来,结果十几天了,男朋友都没有收到快递。打电话给快递员,得到的答复是:以为包裹没人要,送给其他人吃掉了。
 
对,你没看错,就是直接吃掉了。
 
 
而且,这种事儿居然很常见,还有人中秋节收到家里寄来的月饼,打开一看,也被百世快递员吃掉了。
 
 
再看刷新行业新低的速度。
 
有网友前年双11的百世快递,从嘉兴市发到上海市,100公里的路,走了10天,然后在上海转悠几天,又自己运回嘉兴了,卖家也没收到。
 
不仅爱会消失,快递也会。

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