江苏省连云港市邮政分公司荣获“2019年度中国医药冷链运输企业20强”称号

前不久，江苏省连云港市邮政分公司荣获“2019年度中国医药冷链运输企业20强”称号，得到行业内外一致好评。

近年来，连云港市分公司医药冷链物流致力于追求全程不断“链”，2019年，实现医药冷链收入达千万元级，与客户共同研发并发运数万个冷链保温箱。通过包装、渠道、服务等再升级，实现创新性发展。

 

运输方案个性化

 

连云港市分公司加大对冷链物流的专项研究力度，确定了“个性化定制”的总体思路，不断促进业务发展的个性化和规模化。

在经过上百次测试后，“个性化定制”泡沫箱应运而生。参照目的地气温状况等，利用“泡沫保温箱+蓄冷式冰袋+一次性温度计”的方式寄递冷藏药品，确保冷藏药品在72小时内到达客户手中。

通过传统的冷藏车全程冷藏运输直投以及创新的“泡沫保温箱+ 蓄冷式冰袋”两种方式，系统解决医药企业的个性化冷链物流需求，有效降低医药企业物流成本。

针对客户发货量变化大、发货时间不稳定、发货地址范围广的“多样性”难题，创新采用“自有冷藏车+邮政EMS航空资源+社会优质运力”的多渠道融合方式，为客户分别解决单一客户批量发货、三线城市县级市发货以及重点城市小批量多批次发货等问题。

 

作业处理专业化

 

连云港市分公司在提货揽收、分拣处理、冷链包装、发运投递等环节严格制定了标准化作业流程，严格把控药品出厂到签收整个环节。

揽收前，车厢预冷满足温度要求；揽收时，设置温度计确保质量的达标；二次包装时，确保蓄冷剂温度达标；发运时，严格根据药品与冷藏车厢内四周的距离要求，放置药品；配送前，与目标客户提前预约，等等。客服专员做好物流邮件的主动跟踪查询工作，先于客户发现问题并主动解决问题。

通过推行“专人负责制”“首问负责制”等制度，落实责任人，实现服务无缝对接，满足客户多样性服务需求。

 

关键时刻能担当

 

今年年初，面对武汉因新冠肺炎疫情“封城”的紧急情况，连云港市分公司开通绿色通道，为医药企业提供免费寄递服务，8名驾驶经验丰富的驾驶员组成驰援武汉绿色运输团队，24车次驰援武汉，运输药品超过百万盒，获得了连云港市疫情防控工作先进集体等多项荣誉。

近期，新疆新冠肺炎疫情再次牵动着国人的心。8月，一批冷藏药品急需发运至乌鲁木齐，连云港市分公司再次承担起向疫情高风险区发运药品的重担。

夏季炎热，药品对温度的要求极高。连云港市分公司综合考虑风险及时限因素，主动联系EMS航空资源，安排自有驾驶员和车辆，组开加班邮路，在邮航的大力支持和乌鲁木齐中心局的通力配合下，顺利完成了药品寄递配送任务。