天天快递单号查询跟踪:快递圈的“大哥”密码
快递知识 2020-09-03 09:47www.guomeikuaidi.com快递查询单号
快递圈的“大哥”密码
很快,黄关军就交出了一个漂亮答案。
一个月时间,黄关军完成了西安天天快递的重新布点,建章建制,逐步进入正轨。
西安快递圈的一帮兄弟,听说黄关军接手天天快递了,纷纷慕名而来加盟网点,“完全是冲着人来的。”
为什么会有这样的号召力?“靠谱。黄大哥对用户靠谱,对合作伙伴靠谱。”
快递网点的负责人,大多是70后和80后,在他们眼中,60后的黄关军不仅是生意合作的伙伴,更是值得信任的大哥。
2017年,由于多年来在业内形成的良好口碑,黄关军被同行们一致推荐,出任西安市快递行业协会会长。
也正是由于黄关军的坐镇指挥,在随后到来的苏宁物流与天天快递的融合中,西安天天快递一切推进顺利。
不过,2019年10月份,黄关军却面临着一个棘手的问题。
在公司下属的38个网点中,有几个网点服务质量排名靠后,大区经理也专程上门找到黄关军,一起探讨解决方案。
这几个网点之前原本属于加盟,黄关军将其收回转为直营,然而收回后,顽疾仍在,员工积极性上不去。
黄关军发现,公司明明有很好的奖惩机制,但这套奖惩机制对于这几个网点几乎无效,“因为它们长期亏损,38个网点拉通排名,从来都是落后,索性得过且过。”
特殊情况特殊处理。黄关军把这些网点进行单独排名,每月一次,前三名,分别奖励3000元、2000元、1000元,连续三个月落到后三名的,网点负责人开除。效果立竿见影,十月份至今,三个多月时间,几个直营网点焕然一新。
另一方面,整个天天快递西安公司,在苏宁物流在业务、管理、运营、技术等多方面的支持下,也进入了快速发展的轨道。
苏宁年货节一触即发,既要做及时雨,又要成为定心丸,着实不易。
身为西安快递协会会长,黄关军关注的不仅仅是自己公司的业务,还有西安整个快递业发展,“同行并不一定是冤家,还可以是互帮互助的集体。”
两年来,他与多个部门对接,为快递行业推动《机动车工作日限行特别通行证》,举办西安市快递行业首届恶意投诉、寻衅滋事等法务座谈会,还带领协会成员单位一起到家乡桐庐参观学习,提高整个西安快递行业的服务水平。