警方调研多举措助力快递业复工

付文光是一名顺丰快递快递员，从事快递已经13年了。昨天一早，他的工作是从测温开始的。

显示体温正常后，付文光走进快递点领取口罩和手套，然后便开始分拣和装车。虽然疫情中的街道冷清了许多，但快递量却成倍增加，由于不少同事尚在居家隔离中，造成不少快递积压。

 

图说：工作人员对快递进行消毒。警方供图（下同）

随着各行各业逐渐复工，快递业也开始全面复工。目前，大部分小区都采取封闭式管理，部分小区对于外来人员的进出有严格的登记审核制度，对于以前每天多次进出小区送件的快递员来说，这极大地影响了投递速度。很多人选择将快递堆放在小区门口、路边或人行道上，然后逐一打电话通知客户来取件，但又时常碰到客户迟迟不来取件或电话不接的情况，很多快递员会将无人来取的快递置于小区门口，让客户自行取件。

 

图说：小区外卖快递集中处。

新冠病毒疫情以来，静安警方统计发现全区因快递引发的纠纷、报案呈上升趋势。警方为此开展调研：如何在确保社区疫情防控的同时，积极协助快递企业复工，尽快解决快递纠纷“难题”。

静安警方通过指导各社区划定专门区域、搭建货架等方式，为快递员提供堆放快递点，并由物业、居委会安排专人看管，避免快递件遗失被盗。部分社区还采用了无接触投送模式，快递员将快递投送到智能快递箱内，供客户自行取件，减少了交叉感染的可能性，也避免了因快递遗失或取错件引发的纠纷、盗窃类警情。

 

图说：无接触收货存放点。

静安公安分局透露，除了要求快递企业做好员工日常测温、防疫工作，还要求每日定时对快递包裹、车辆、场地、设备进行严格消毒，确保快递前端安全。此外，警方还加强了对企业返沪员工居家隔离的管理，企业必须即时上报员工返沪、健康等相关情况，并配合各街镇防疫工作小组对员工做好居家隔离宣传和普法工作。据统计，截至目前，静安区76家快递公司，220个网点，5020名快递员已投入日常工作。