无奈！女快递员晚上翻门进小区放快递

“派不完当天的快递，有女快递员无奈之下，趁着晚上翻门进小区，把快递放进智能快递柜。为啥有条件的小区就不能开放智能快递柜给快递员用呢？难道业主一天出门几次取快递就更安全吗？”27日，郑州市民张女士说，如今，口罩成了硬通货，因小区仍实行封闭管理，取趟快递要花多长时间，口罩“寿命”要损耗多少，怎样才能一次出门拿到多个快递包裹，是现阶段宅在家的人天天要考量的事。“快递员若能利用起小区内的智能快递柜，可以做到无接触配送，业主也能选择积攒包裹后，一次取走。显然这样做更靠谱啊！”

 

丰巢智能柜

讲述：翻门进小区放快递太危险，不可取“我是那种待在家里时间长了，就觉得这也缺那也少的人，忍不住就要在网上‘买买买’，可昨天晚上我给快递员打了个电话，她一句话就戳中了我的泪点，心里特不是滋味。”27日，家住郑州市中原区的张女士向记者反映。这是咋回事儿？据记者了解，张女士是“闷”在家远程上班族，网上剁手口罩、营养品、书籍后，就盼着早日收货才心安。25日晚上，张女士收到了微信上丰巢智能柜公众号的消息提示：您有一个快递在丰巢柜里等您来取哦。对了一下单号，张女士判断是给孩子买的防疫口罩到了，于是很兴奋地出门取件。张女士告诉记者，她所住的小区有三千多户住户，属于大型小区，她出门取一次快递，全称跑步，也得花上七八分钟才能到离家最近的大门。小区内不同区域设置有多个智能快递柜，她看到这个包裹被放在快递柜，以为小区给快递员“开了绿灯”，让他们进小区了，就给快递员打电话，说以后有她的件都统一放快递柜，等快递攒得差不多了，再一次取走，就不用一天出好几趟门折腾了。“快递员给我说，小区还是不让进，我从快递柜取的那个件，是她晚上翻过大门后进到小区里，放进丰巢柜的。我一听，真是觉得既辛酸又心疼，这种做法实在太危险了，实在不可取！”张女士告诉记者，这个快递员她很熟悉，现年40多岁，最近常在小区门外派件到晚上八、九点钟，“我取件的那个丰巢柜紧挨着小区南门，南门是个栅栏门，最矮的地方也有2米多高了，她又不是个年轻力壮的小伙子。我就想，要是我这段时间不网购了，是否能减少她翻门的风险？可她还得给别人送件啊！这种翻门行为不能再继续了，太危险。”张女士表示，每个人都希望在疫情期间能安逸地待在家中，但大多人考虑地却是如何生存下去。“能陪着家人继续宅在家里工作的人，无疑是幸福的，因为不需要出门去以身犯险。但快递员这类人群因生存的压力，每天都要冲出去上班。他们也同样害怕，也希望每天在家吃喝看电视陪家人，但生活不可能为他们的这种行为买单。所以，还请大家能多体谅多包容他们。”

 

快递员将隔离期人员的快递从门缝递给门卫 杨新鹏 摄影

倾诉：派件难度堪比“双11”，快递柜是“救命稻草”随后，记者与翻门进小区放快递的女快递员取得了联系。“千万别写我的名字和所属公司啊！这不过是特殊时期的非常规工作状态，平时绝对不会出现这样的情况。也不是公司对我不够照顾，而是需要送的包裹实在太多了，客户们吃的用的玩的都靠快递员来完成最后一公里的配送，如果今天的包裹不能及时送出去或是放进智能柜，新转运来的包裹就会连放的地儿都没了！”这位快递员告诉记者，她其实挺头疼给规模大的小区送包裹的。“现阶段派件难度堪比‘双11’啊，甚至比那个时候还难！你给客户打个电话通知取件，客户换衣服、戴口罩全副武装出门再到约定地点，这至少得花上15到20分钟时间，我一车一次能拉几十件、上百件的包裹，你想想这得花上多久？若这次几个客户取不了件，我把包裹都拉回站上去，第二天客户要还是不方便取，这样几次折腾下来，那快递车上能放的新包裹就会越来越少了，所以只能冒险把当天派不了的件，想办法放进丰巢柜，等客户方来取。”这名快递员说，快递柜对她来说，可谓是“救命稻草”。

 

在围挡外马路边打电话给通知客户取件 杨新鹏 摄影

观点：有条件的小区应允许快递员使用快递柜对于大部分小区“一刀切”不让快递员进小区的做法，一些郑州市民建议有条件的小区应提供方便，允许快递员使用小区内的快递柜。“我觉得这是过度管理，就算不让人接触，快递柜为何不能让快递员用呢?”金水区经二路一小区的业主认为，现在大家基本都是闭门不出，也不愿去人多聚集的地方，很多东西都是靠网购，理应让快递派送更便捷。而需要每天上班的市民李先生也有收件不便的烦恼。“白天快递送过来家里没人领，又没有固定的位置供快递员存放包裹，真的好麻烦！”“出门取件得戴口罩啊，现在口罩如此珍贵，一罩难求，用一会儿口罩就得纠结是不是该换了。而且大家都一起出门取快递，容易聚集，还不如小哥统一把快递寄存在快递柜，做到无接触配送，大家啥时候方便啥时候去取，这样多好呀。”市民徐先生认为。线索征集：此次疫情波及行业甚多，与人们朝夕接触的快递行业更是受到显著影响。您在接收快递包裹时是否遇到了难以解决的问题？您所在的小区是否有方便快递业务员投递包裹的好办法？