快递企业加速布局社区便利店

邮政和快递企业布局社区便利店的步伐正在加快。近日，顺丰速运在全国开设首批名为“嘿客”的社区便利店，居民在店里不仅能收发快递，还能买到顺丰网购商城上的商品。江苏省邮政局也于本月启动了社区便民服务站的建设，除了提供收寄服务外，还可为农村居民提供农资产品、日用消费品的配送销售。

记者昨天来到城南雅居乐小区附近的一家顺丰“嘿客”店，100平方米不到的店面里，放置着红酒、皮鞋等商品，还有不少商品宣传资料。几名刚买菜回来的大妈聚在店里，好奇地点击智能终端的电子屏幕，浏览上面的鞋子、衣服、生鲜、零食等各种商品信息。

“老人一般不会网购，但在这里看中什么东西，可以由我们帮着下单，由顺丰送货上门。顾客也可以到便利店自提，进行试用，比如鞋合不合脚，服饰有没有色差，生鲜够不够新鲜等。如果不满意，由便利店负责退货。”店长吴先生说，这样的模式可以培养一大批老年客户。

目前南京共有4家“嘿客”，预计年底将达到100家左右。“嘿客”未来还将提供话费充值、机票预订、水电费缴纳等服务。

无独有偶，省邮政也于本月启动了社区便民服务站的建设，除了提供收寄信件、包裹等邮政普通服务外，还可以代缴水电气费，代办飞机票、火车票等。在农村社区，还将设立专业合作社。按照计划，到今年底，该项便民服务将覆盖全省所有市县，2—3年内覆盖到全省各个社区。

“目前在苏北的部分农村，我们已经搭建了农业合作社，用邮政的网络给农民配送化肥、种子等生产资料，效果不错。”省邮政公司相关人士告诉记者，下一步，他们还将依托社区便民服务站，“借助于邮政网络，我们可以把田间地头的新鲜农副产品直供到社区居民的餐桌，比如徐州的苹果、泰州的麻油等。”