“断臂”有助重生,但不是凡客的关键
这不是凡客,而是一个真实的断臂求生故事。 阿伦·罗尔斯顿,一名热爱攀岩的英特尔工程师,在攀登时被巨石压住右臂,他用折叠刀将胳膊一点点割去,放弃手臂后终于得以脱身。后来,他晕倒在谷底,被其它徒步者发现后,用直升机送到医院而挽救了生命。 在这个故事中,断臂未必能够生存,但不断臂就无法脱身,而真正挽救他的则是那两个荷兰人和那架直升机。 对于凡客来说,如风达快递业务就像那支胳膊,如果不断就无法脱身,而真正能让凡客求生的是遇到对的人,以及一架直升机。 如风达不是不好,只是在凡客艰难攀岩的时候卡住了 2008年,陈年把跟他一起打江山的“老臣”李红义叫到办公室谈了一分钟“上海库房被偷了,你别管库房了,去搞个快递公司吧。”李红义唰地白了脸,一句话没说就走了出去。后来,李红义用陈年给的10万块创办了如风达,2011年的时候最多发展到5000人,业务覆盖了全国20多个城市。 2014年,陈年找到“老臣”李红义……这次是凡客自己遇到困难。转型时期,凡客订单不可避免的下降,进而影响到如风达的业务;拖着一个产能过剩的快递公司,还不如“当断则断”,凡客自身可以轻装转型,而如风达也可以获得自由发展空间。 来自易观国际的调查数据,2014年第一季度中国B2C市场服装品类交易额份额,凡客诚品只占1.6%;而在顶峰时期时期的2009年,凡客的网购市场份额高达28.4%,位列自主销售式服装B2C网站中第一(艾瑞数据)。 一荣俱荣,一损俱损,如今不如先单飞。 拯救凡客的不会是雷军,但不妨尝试下“粉丝经济”这架直升机 2014年,凡客打出向小米学习的口号,推出了300支白衬衫,让我们看看凡客是怎么做的 “首席模特雷军,为凡客第一批衬衣代言。”——凡客 “免烫对我这类用户很需要,估计其他搞互联网的也差不多。”——派代网老邢 “他们说质量很好,不服就跑个分”——小米阿黎 再看看小米是怎么做的 “决定做手机及操作系统前,小米在各大手机论坛中寻找手机极客和‘发烧友’,了解他们的喜好,并邀请他们参与MIUI操作系统及手机的设计。小米还有一整套维护发烧友及粉丝的体系,包括社区、线下活动等。”——小米雷军 二者的区别是凡客请互联网人为自己代言,小米请手机发烧友来参与产品设计;凡客有300件面向“互联网”从业者的极致白衬衣,小米却拥有来自群众的百万米粉。 作为一个大众消费品,极致白衬衣的传播和定位与凡客体就像两个极端。如果是我,我一定会先学习逻辑思维,再学习老罗,再将这段话放上凡客官方,也不忘为自己代言 “微光清凉,他身上的白棉衬衣在门角疏忽不见,如同飞鸟在夜空掠过的羽翼。”——安妮宝贝《莲花》 “我不是因为自己是文人,而是我们的确都需要这样一件白衬衣。” 品牌文化再造就这么难吗,也许吧,言者总是无罪的。 |
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