快递实名制试点推开 筑防火墙须防信息泄露

　　全国多地试点快递实名制

　　在网购便利、物流发达的今天，快递已成为购物消费的重要一环。快递行业鱼目混珠，寄件人信息即便随便填写，也不妨碍邮寄，这使得网购在倍受非议的，也为快递安全事故的发生埋下隐患。

　　2013年12月，央视报道的“毒快递致人死亡事件”震惊全国，也暴露了我国快递业管理的漏洞。业内人士呼吁快速实施快递实名制，避免“夺命快递”事件一而再、再而三地发生。

　　随后，国家邮政局为规范快递业发展采取了一系列措施。在2014年全国邮政管理工作会议上，国家邮政局局长马军胜就表示，2014年将在北京、广东、西藏、云南、新疆等省市区推寄递服务实名制。国家邮政局还将修订《禁寄物品指导目录及处理办法》和《邮件、快件收寄验视管理办法》，对收寄验视进行专项整治，联合公安、海关、国家安全等部门，研究落实寄件人责任、验视责任和渠道内部安全检查责任相结合的长效机制。

　　实际上，自2013年起，浙江、云南、广东等多地已开始试点邮政快递实名制。从试点情况来看，邮政快递实名制对快递货品的安全，包括防范网络贩毒等带来了积极影响。今年四川、长春等地也将试点此做法，这既是国家邮政部门的统一安排，也是现实层面打击网络贩毒的压力所迫，具有必然性。

　　推广快递实名制困难重重

　　快递实名制虽然是规范快递业，从源头上治理相关违法犯罪的利器，但其也存在弊端。一方面实名制可能导致快递公司运营成本增加，快递费涨价造成顾客减少，给快递公司的经济效益带来一定影响。另一方面也可能侵犯公民的通信自由、隐私权等。

　　快递实名制的推行并非一帆风顺，正如火车票实名制、手机实名制一样，新生事物的出现和发展难免会经历一个从遭质疑和排斥到逐渐被接受与适应的过程。快递实名制实施之初面临着各种状况和问题，个人信息安全问题首当其冲。在实名制实施以前，快递信息单上就已有收、寄人的联系方式、地址等重要公民信息，而实施快递实名制之后，个人信息暴露的内容将更加全面，信息泄露发生的几率也就更大。

　　，对这部分公民信息的保护力度，也应该进行相应的升级，才能有效减少在快递实名制推行过程中的阻力。

　　构筑信息安全亟待配套升级

　　实行快递实名制的根本目的是为了保护寄送人的安全以及隐私权，切断违法犯罪行为的传播渠道。如何让快递实名制更好地为消费者带来利好？

　　其一，强化行业监管体系，完善相应制度。推广快递实名制涉及公安、邮政等多部门，需要各部门通力合作，制定相应政策法规，为公众编织起一张信息安全网，并由各方以合理的方式承担相应成本，不能让快递公司单方面承担。

　　其二，加强技术手段，降低寄收件人的身份信息泄露几率。快递企业可联系造纸企业定期回收处理和集中销毁快递单，避免快递单信息泄露。快递公司可在企业APP中增加“收派员信息核实”等功能，核对快递员头像和真人是否一致，避免不法分子冒充快递员的现象发生；也可借鉴“智能收件箱”服务功能，收件客户无需提供详细地址，运单收件地址填写快递服务网点的地址、编码，当快件到达指定网点后，快递公司以短信通知客户，客户凭短信和有效证件前往网点自取快件。

　　其三，快递企业需加强管理，严格自律，制定规范，提升从业人员素养及安全意识。，行业需建立快递“黑名单”制度，将部分购买客户个人信息的电商，以及倒卖客户个人信息的快递员列入“黑名单”，严厉打击泄露寄送人信息的行为。