江苏邮政采取三项措施部署“双11”旺季期间服务

　　会议强调，要高度重视“双11”旺季期间的支撑保障工作。虽然各级邮政企业都做了大量的准备工作，制定了应急预案，但由于市场环境、全网协调等带来的不确定因素较多，要在力所能及的情况下，树立“底线思维”，将困难预计得更充足一些，应对措施更全面一些，通盘考虑各项工作，有序组织旺季生产。

　　会议就做好旺季服务安全保障工作提出三点要求：

       一是要进一步协调收寄端与发运端的关系。营销收寄部门要在发展业务的同时，进一步加强市场调查，通过客户走访，掌握更多的发运路向、节点等信息，提供给网运部门，提高旺季发运的针对性和科学性。各级邮政企业要进一步向客户推介邮政“仓配一体化”服务，争取更多大客户商品提前进入邮政仓储，由邮政统一集中处理，提高发运效率，减轻高峰期压力。网运和投递部门要根据市场信息、客户信息、竞争对手动态等，对旺季进出口邮件情况作出准确的预判，在此基础上调动各种资源。要提前对临时用工、社会运能进行组织安排，并做好相关培训工作。

　　二是要建立全省邮政企业“双11”旺季生产指挥调度系统。要将旺季期间网运、投递、信息技术支撑等工作纳入统一的指挥调度系统。网运部门要对各中心局的处理方案全面审核，在掌握各中心局能力、资源的基础上制定指挥调度方案，高效调度省内资源。服检部要在全省各市“双11”投递方案的基础上吸取各单位及外省好的做法，对整个投递预案进行优化。应急预案制定后，要根据单位、部门、个人职责分工进行落实分解，确保各项工作到位。网运、服检、信息技术部门要提前对旺季处理能力、管理能力较为薄弱的单位进行重点督导。各部门要加强与邮政集团公司各相关对口部门的联系，争取邮政集团公司对江苏邮政在网运、信息技术等资源、应急处理方面的支持。

　　三是要做好旺季期间国际业务发展的支撑保障。网运部门要加强与上海互换局的沟通联系，加强维护工作，提高上海路向的发运能力和速度。作为维护南京海关、禄口机场的责任单位，南京邮政要落实相关责任，提高通关能力和运能，为国际业务发展提供支撑。