京闽琼黑四邮政局部署2015年快递业务旺季服务保

　　北京市邮政管理局采取三项措施落实会议要求：一是高度重视，迅速部署。北京局立刻召开工作部署会，要求在贯彻落实国家局各项工作部署的前提下，总结抗战胜利70周年纪念活动及国庆期间寄递服务安全保障工作经验的基础上，结合实际，按照“打一仗、进一步”的要求，务实创新，真抓实干，更好、更实、更新地抓好2015年快递业务旺季服务保障工作，保障平稳运营，提升服务水平，强化寄递安全。二是提前谋划，制定出台工作预案。北京局早动手、早研究，提前谋划，已制定出台市局《2015年快递业务旺季服务与安全保障工作方案》和《快递业务旺季期间新闻宣传工作方案》，将于近期开展相关工作。三是更快、更细、更实抓好各项工作落实。北京局将在快递业务旺季服务保障工作中重点抓好“三建立、三监测、三督导”。“三建立”指市局、邮政监管派出机构、快递企业建立相关领导小组；市局建立“双11”业务督导信息专报制度和快递企业量收信息报送制度，编发北京局“双11”动态信息专报。“三监测”指专人监测企业视频监控系统等，通过召开媒体通气会、组织集体现场采访等形式做好旺季期间行业新闻宣传工作。“三督导”即督导邮政监管派出机构深入企业加强检查指导力度，帮助快递企业解决问题；督导快递企业细化安全和服务保障应对措施，保证快递服务优质高效，保障寄递渠道安全畅通；督导快递企业与电商企业加强对接，加强预判，实现“保畅通、保安全、保平稳”工作目标。

　　福建省邮政管理局部署六项工作，落实会议要求：一是加强组织领导。成立由局长任组长，分管副局长任副组长的省快递业务旺季服务保障工作领导小组，负责组织、指挥、协调全省快递业务旺季服务保障监管工作。二是细化工作方案。准确研判全省及各市快递业务旺季形势，细化快递业务旺季服务保障工作方案，明确省、市邮政管理部门、邮政业安全中心及行业协会、寄递企业工作职责，确保“两不”、“三保”。三是召开动员会议。拟近期召开全省旺季服务保障动员会，传达国家局2015年快递业务旺季服务保障动员部署电视电话会议精神，解读旺季服务保障工作部署。四是加强信息汇报。旺季前后，省、市局围绕旺季服务保障应对措施、成效等形成信息材料，加强对省、市政府分管领导的沟通汇报。五是做好新闻宣传。主动对接主要媒体，并在省局网站开设旺季服务保障专栏，回应社会关切问题，发布旺季消费提示，介绍行业保障工作情况。六是抓好运行保障。充分调度局内各处室，发挥邮政业安全中心等系统资源优势，坚持旺季监督检查标准不降低，加强旺季期间信息报送，全力保障旺季平稳运行。

　　海南省邮政管理局提出四点贯彻落实措施：一是及时向各市邮政管理局和邮政监管派出机构，以及邮政、快递企业进一步传达学习快递业务旺季服务保障动员部署电视电话会议精神以及国家局刘君副局长在会上的重要讲话，坚决克服麻痹大意思想，要以最佳的状态、最实的举措、最优的业绩，全力以赴做好今年快递业务旺季服务保障工作。二是结合海南实际，着手制订《2015年快递业务旺季服务保障工作方案》，积极部署旺季服务保障工作，努力实现“保畅通、保安全、保平稳”的“三保”目标。三是组织召开省快递业务旺季服务保障工作会议，统一部署旺季服务保障工作。同时筹备召开快递服务旺季保障新闻媒体通气会，营造良好舆论氛围。四是加强行业安全监管力度，督促企业贯彻执行收寄验视、安全检查等各项制度措施，深入排查化学品寄递、车辆运输、现场作业、处理中心、员工宿舍、消防管理等方面存在的安全隐患，切实堵塞安全漏洞，严防安全事故发生，确保寄递渠道安全畅通。

　　黑龙江省邮政管理局对全省快递业务旺季服务保障工作提出六点要求：一是认清形势，把握特点，统筹安排，精准发力。全系统要准确把握行业特点和黑龙江地域实际，认真总结往年旺季服务保障工作的成功经验，认清今年形势，统筹多方力量，合理安排部署，抓住重点，精准发力。二是强化责任，勇于担当，增强能力，落实有力。要切实强化政府监督责任和企业主体责任，加强属地管理和属地责任，加强基础能力的投入和建设，确保场地、人员、车辆、设备等全部落实到位。三是加强监管，督查督导，靠前指挥，保障有力。各市（地）局要认真部署旺季服务安保工作，将国家局、省局会议精神贯彻落实到位。要加强行业监管力度，提前部署旺季生产工作，靠前指挥，深入企业督导开展自纠自查和隐患排查工作，落实安全生产责任制，及时发现问题，解决问题，切实保障旺季服务安全平稳运行。四是联合衔接，完善机制，各司其职，有效应对。积极与地方公安、国安、消防等部门沟通协调，组织开展“双11”期间联合执法检查，完善应急处理机制，提高突发事件应对能力。省局、市局、省快递协会和企业要有效配合衔接，各负其责，各司其职，有效应对突发事件，确保旺季期间服务标准不降低。五是扩大宣传，聚焦热点，回应关注，提高影响力。要加大旺季期间行业新闻宣传工作力度，加强联合、互动和重点宣传，着重做好媒体公告、公示、消费者提示及新闻发布会等工作，通过多渠道回应社会关切问题。要加强对骨干企业及企业优秀员工的宣传力度，更好地展示行业发展变化及企业形象，进一步提升行业影响力。六是抓好重点安全工作的部署落实，全力防止风险。抓紧筹备召开旺季动员部署会，做好形势预测、数据分析、处置应对和安全督导检查工作。加强信息数据的管理，密切关注邮政业安全中心的运行情况，妥善处理用户申（投）诉问题，确保旺季期间全省寄递渠道安全畅通，平稳运行。