记者点评:顺丰试水电商C端快件理赔

快递知识 2019-10-27 08:41www.guomeikuaidi.com快递查询单号
  第一物流全媒体报道

  为了减少网购过程中,因快件破损、遗失产生的纠纷问题,各大快递公司纷纷推出各类快件保价产品。近期,顺丰将试水电商C端快件理赔,新推创新型保价服务产品“宝贝保”,消费者又有了新的保价选择。


  宝贝保是以收件方为自己一年的收件货物安全保障做预约投保的全新保价服务产品。消费者在购买“宝贝保”后,在之后一年的网购过程中,凡是由顺丰承运的包裹,一经发现破损、遗失,一方面,可跟商家沟通退款问题,另一方面,顺丰将按照报价协议给予消费者相应的金额赔偿。 (东北新闻网)

  记者点评临近 “双11”,许多人已经卯足劲儿准备血拼的,是否担心常会上演的快件破损、遗失等问题。正是出于这种担心,很多消费者产生了为自己购买的商品买份 “保险”的想法,尤其是对价值较高的货物。

  但目前市面上的快件保价产品,要么是以运单为基础而进行的保价,消费者需承担每票几元甚至几十元的保价费用,全年累计保价费用较高;要么就是以寄件方为对象进行的保价,尤其是在网购一块,破损险基本只针对卖家开设,消费者在遭遇商品破损、遗失后,顶多只是获得商家的退款。而 “宝贝保”能有效解决这一问题。9.9元保一年的“保费”价格,可谓是 “剁手族”的福音。 

本文同期刊载于11月3日《现代物流报》第B2版

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