阿里斥“双11”退货率达63%：货还没收到怎么有退

　　“今年双十一卖出了912亿元，谁能知道退款金额达到了多少了，截止到昨天18时28分，退货574亿元，退货率达到了63%。”对于上述数据的分析，在业内人士看来，造成退货率如此高的原因可能与商家虚假交易的“刷单”有关。

       事实上，双十一不仅给商家带来巨大的成交量，也为一些垂直电商为了获得行业第一的头衔而不惜血战双十一，而这种比拼虽然获得了行业第一的称号，但换来的多数是巨大的亏损，而“刷单”一词也成为企业间相互吐槽的质疑点。

       不过，对于天猫双十一退货574亿元，退货率高达63%的说词，阿里巴巴相关负责人在接受记者采访时则表示，“这是污蔑式的谣言。”在他看来，很多消费者买的货物至今还没有收到，怎么可能就有退货率了呢？

　　百事汇通快递员针对消费者退货一事表示，今年双十一期间收到的退货件确实要多余平常，但也没有特别的多。