“双11”吸睛效应显著 电商快递联动受瞩目

　　11月9日至11月15日监测期间，共计监测范围（门户网站、主流纸媒及官网、微博及微信公众号）内信息41084条。从周信息量来看，信息总量较上周环比增加55.15%；从日信息量来看，周四11月12日信息量最多为7686条；周日11月15日信息量最少为746条。

　　周四11月12日舆情重点关注：“双11”购物狂欢的数字报道，以及节后快递高峰运作。

　　（二）舆情属性对比

　　2015年11月9日至11月15日监测期间，负面信息1456条，占全部信息量的3.54%；负面信息量占比较上周下降1.01%。其中，从日信息量来看，周三11月11日负面信息量最多为320条；从媒体分布来看，新闻类媒体负面信息最多为562条。

　　本周，新闻类媒体负面舆情重点关注：关于“双11”活动对快递带来的短期负担，以及高峰运营中的暴力分拣、局部区域延迟、网点负荷过重等问题。