助力网点，提升服务，韵达战略研修班提升全网

　　一个快递网络的发展，网点是基础。网点的能力提高了，其服务客户的能力也会相应地提高；网点的服务提升了，其在市场中更有话语权，也更有市场竞争力，韵达全网络的核心竞争力也更强。

　　为了进一步帮助韵达全国网点，服务网点，和网点共同迎接市场挑战，满足客户需求，引领和促进网点发展，实现韵达全网“一盘棋”的发展理念，从3月份开始，由网点管理部和人力行政中心业务支持部共同组织的韵达速递2017战略研修班开始巡回式开班。

　　本年度研修班以省为培训单元，以各省（区、市）加盟网点负责人为培训对象，围绕“行业趋势、企业规划、网点发展”等主题，结合科技、市场、人才、商业、文化、沟通等专业课程进行集中式培训，并通过理论讲解、现场互动、专题沙龙等多样化的交流形式，掀起了韵达全国网点负责人的“头脑风暴”。

　　截至目前，韵达速递2017战略研修班已在广州等地的九个省（区、市）开展了九期培训班，超过2000余名当地网点负责人参加了培训。而20余位授课讲师均为总部相关部门负责人，这些授课讲师立足本职工作，站在全网高度，结合网点需求，坚持服务导向，通过理论与案例、实践相结合的讲授，为网点负责人送上了行业发展的最新动态，企业发展的最新动向，网点发展的最需信息。

　　从培训现场学员的评估结果来看，上半年已开展的九期培训班效果良好，极具含金量的实用课程获得了各网点负责人的认可和肯定，让学员们在经营管理、市场开拓、客户服务等方面收获颇多，提高了对新业务、新技术和新设备应用的认识，同时也推动了各网点负责人之间的业务交流。

　　各网点负责人纷纷表示，希望总部能够多一些这样的培训与交流。

　　韵达速递2017战略研修班的举办是韵达总部通过“送知识、送技术、送服务”的方式，着力推动总部“服务网点”，和网点共发展，也是践行韵达“求实进取，以人为本”的企业核心价值观的重要举措之一。

　　韵达总部网点管理部负责人表示，下半年，将立足“服务网点”的初衷，根据网点需要，继续推进2017战略研修班在其他省份的开展，为当地网点送去总部的“服务”，助力网点提升服务，提升全网核心竞争力。