网友投诉申通快递官微：快递员不送货 还要收取保管费

　8月14日晚上21时，网友在黑猫投诉湖南站反映称，自己在网上订购了商品，订单显示由申通快递配送，8月11日，快递到达湖南宁乡市灰汤镇申通快递分站后，快递员在未联系本人的情况下私自签收了他的快递，下午发一条取件码让网友去快递点自提，提货时却被告知要收取2元的保管费用。8月15日上午10时，@申通快递官微 在黑猫投诉湖南站回复称，网友反馈的情况己详细记录，并派专人专职跟进处理，请网友保持手机畅通。后续进展，我们将持续关注。投诉详情https//tousu.sa../plat/vie/17347633074黑猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接 https//hunan.tousu.sa../。欢迎关注黑猫投诉湖南站官方微博@湖南消费投诉。