意大利奢侈品百货Rinascente拓展微信服务

据悉，为了挖掘中国消费群，意大利高端百货Rascente将其在WhatsApp上的即时购物通信服务On Demand拓展到了微信。

微信版On Demand的运作方式与WhatsAppy相同之前，WhatsAppy用户可以利用该软件向Rascente发送请求信息来购买产品，现在微信用户也可以如此操作。值得注意的是，微信还为用户提供了额外信息分享和促销活动功能。

Rascente此举旨在通过多种渠道与消费者互动，通过为海外客户随时随地提供服务，给该公司创造巨大的销售增长机遇，也展示了该公司希望加强客户服务和拓展国际市场的愿望。

“海外消费者为Rascente贡献了50%的营收，特别是中国消费者，他们平均在Rascente花费250欧元，并还在持续增长:仅2018年上半年,我们已经接到了超过27.5万个来自中国消费者的订单。通过将Rascente重新定位为平价奢侈品百货，我们的客户群体变得更丰富，更多样化了。On Demand在微信的推出不仅表明，Rascente是一个给人提供独特购物体验的地方，而且是一个致力于满足所有目标市场需求的公司，” Rascente首席执行官Pierluigi Cohi说。

“On Demand在微信的拓展，为时尚和奢侈品领域的主要品牌开启了一个全新的机会世界。我非常荣幸地目睹了这一充满前景项目的推出，”腾讯欧洲地区总监Andrea Ghizzoni表示。