快递企业抢滩登陆社区零售 “家门口”需求引爆

快递知识 2018-08-15 14:02www.guomeikuaidi.com快递查询单号
不知哪天起,便利蜂出现在社区底商中,为居民提供24小时服务;附近的购物中心里有了随时可以品尝海鲜大餐的新型实体店,满足年轻人的口舌之欲;大超市有了网上购物和免费配送服务;连开发商也开始从“城市配套服务商”迭代为“城乡建设与生活服务商”,向城市最小的社区单元下沉……这些变化都来自一个四字词语——社区商业。

作为满足消费者“家门口”的日常需求,社区商业一直存在,而且市场十分庞大。在发达国家,社区商业占据了社会商业总支出的60%~70%,中国整体水平目前还不足30%。随着我国城市中心型商业趋向饱和,区域型商业格局也基本确定,“社区商业”就慢慢走到前台,成了一片可以挖掘的新蓝海。

1传统业态悄然升级

“很方便,就在家门口,价格也便宜,我每天都来这里买。”8月2日上午,位于北京市朝阳北路的喜龙生鲜超市里人头攒动,家住道家园小区的林先生正拎着一兜子菜往回走。这里曾是一家名为“羊大爷涮肉”的餐馆,停业后改造成生鲜超市。虽名为生鲜超市,但这里更像是一个小型的蔬菜零售市场。超市内销售蔬菜、水果、肉类、海鲜等产品。地下一层为百货店,出售日用百货、家纺用品等,还搭载了彩票售卖服务。

类似的升级改造还有很多,比如,北京东单菜市场在经历多次改造后转型为便民服务综合体。那里集合了超市、百货店、餐饮、通信业务、洗衣改衣、家政服务等功能。

靠近居民社区的场所正在不断升级满足居民的消费需求。记者在北京市海淀区紫竹院附近的邮政网点看到,除了原有的邮件、快递、金融业务外,还加挂了“邮乐购海淀菜篮子连锁超市”的牌子,销售着新鲜的水果蔬菜等。据悉,从去年3月以来,海淀区多个邮政网点开设了100~200平方米的菜篮子连锁店,利用邮政营业厅开展便民生鲜业务。

,对于不想出门的“宅人”,O2O也使得他们的生活愈发便利。京东到家宣布,截至7月底,其线上合作便利店门店总数突破1万家,已将全家、罗森、7-11三大日系便利店巨头囊括其中,还与全时、Today、美宜佳等50多个品牌达成合作。今年上半年,京东到家便利店业态整体单量增幅达80%。

2新零售深入毛细血管

如果说,社区商业是城市商业的毛细血管,那新型零售则是毛细血管里的新鲜血液。不少巨头纷纷盯准了这一市场,深入城市的便利店随即成为目标阿里计划在2018财年开1万家天猫小店;京东于2017年宣布在5年内开100万家便利店;苏宁表示2018年要在全国开设1500家苏宁小店,3年内开5000家分店。

近年来,资本纷纷入局传统便利店行业。2017年2月,斑马资本投资3亿美元创立“便利蜂”;10月,鲜生活、绿城物业与上海易果电商以8400万美元全资收购北京“好邻居”;2018年3月,西安每一天便利宣布获得2亿元A轮投资;6月,武汉Today今天便利店宣布完成3亿元B+轮融资,估值超30亿元……不到两年的时间,几十亿元资本涌入了这一行业。

新零售专家云阳子认为,风投资本大规模进入便利店赛道,说明外行正在跨界整合便利店。天猫小店、缤果盒子、国安社区、永辉生活、圆通妈妈驿站、盒马鲜生等新兴势力都在抢占原有场景。

目前,永辉生活、谊品生鲜等社区生鲜超市商品SKU多,价格便宜;谊品生鲜在提供24小时营业服务的还提供到家服务;盒马鲜生已实现24小时配送业务……这对传统的便利店冲击很大。云阳子在接受本报记者采访时说“都是覆盖周围3公里的范围,有了24小时送货上门服务的盒马鲜生的渗透率远远高于传统商超。这从资本角度也能看出端倪,盒马鲜生现在估值已经上百亿元。”

,无人货架也成为热点。在今年山东烟台两会上,烟台市人大代表翟维兴提交了关于“加快智能24小时无人超市进社区”的建议。翟维兴接受本报记者采访时表示,无人货架是一个大趋势,全国多地都已经开始建设,但目前在烟台整体推进情况不太理想。

3快递企业抢滩登陆

作为一股新势力,快递企业也在抢滩社区商业。今年4月开始,百世邻里开始布局,目前已开业超过100家;2017年,顺丰优选计划用一年时间建立4500家线下店,2~3年内建立上万家线下店;圆通则将妈妈驿站升级为搭载生鲜品类销售,打通线上线下营销系统的妈妈菁选便利店;更早以前,申通开设了巨贤百味……

最早抢滩市场的行为要追溯到顺丰“嘿客”,但其大幅布局并未获得预期的结果。“对于快递企业来说,社区附近本来就有快递服务站,服务站只收发快递的话营收比较单薄,让服务站叠加更多的功能可以有更多利润。”在谈到快递入局便利店市场时,云阳子坦言,快递有很明显的优劣势。其优势在于丰富的门店和配送资源,既有站点可以利用;又有快递员可以负责‘一公里’和‘50米’的配送。劣势则在于快递企业不懂零售。

,快递企业涉足零售有一定难度,云阳子认为,快递服务站的选址跟便利店不太一样,在传统意义上,便利店的选址很重要,如果按传统零售的玩法,大部分的快递服务站可能不太好生存。但在新零售环境下,快递企业还有机会。“如果按新零售的玩法,位置没那么重要,快递+零售的做法可能还可以经营下去。”


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