壹递联盟 广东商会物流快递业平台式发展战略峰

 “以变革应对变革，以发展应对变化” ，2017年11月25日，广东地区物流行业发展史上最具深刻影响的战略峰会在广东壹递联盟隆重召开!这是一次创新的会议，发展的会议，会议的召开或可成为广东地区乃至全国物流快递产业发展由分散工物流经济向大融合、大整合、大产业的平台聚合式物流经济转变的重要转折点，是中国物流业二次发展的腾飞机遇点，将为推动广东乃至全国物流产业加速向现代、集成化迈进，向国际大物流形态快速迈进提供强大的助力。

 

　　随着在“互联网+”的浪潮汹涌澎湃，滚滚向前，“共享经济”、“新零售、新技术、新金融”、“现代物流、智慧物流、物流金融”、“一带一路”、“供给侧改革”等等新的经济形态层出不穷，此起彼伏。在快速发展、瞬息万变的新时代背景下，物流与B2B电商、大宗交易等主体及相关的上下游产业链，如供应链管理、金融、信息化系统建设、支付等整个产业圈联系越来越密切，中国物流迎来了新的契机和挑战。

 

　　在这个大的时代背景和生态环境下，广东壹递联盟牵头召开这次会议，具有特殊的意义，是广东地区物流产业密切供应链、金融领域关系的重大尝试与推动，是中国物流业最具成效的区域性峰会。峰会以“摒弃小而散、打好组合拳”为出发点，针对供应链金融整个上下游产业生态圈融合式、平台化、品牌化发展等重要议题进行了广泛的探讨，吸引了包括广东地区物流、B2B电商、大宗交易、供应链管理、支付、信息化系统建设、金融等产业生态圈内的30余位知名企业核心高管出席，同时广东地区各行业共30余家商会负责人出席了会议。

 

 

 

　　余培中：改造行业价值观，建立行业新希望

 

　　作为峰会主办方，广东壹递联盟董事长余培中先生首先在会上作了发言。他指出：中国物流快递行业问题和矛盾堆成山，各种各样的问题层出不穷，司空见惯。行业快速增长，但是市场越大，问题越多，老百姓投诉越多。我们看到，每年“双11”过后，无论电视台还是报纸，各种关于快递的负面新闻就像炸了锅一样集中爆发。大批的物流公司分拣简单粗暴，员工工作时“看谁扔得远”，对快件安检都是走过场搞表面工作，分拣员边分拣、边抽烟，边胡侃乱吹，心不在焉，完全无视安全规定。更有甚者，快递员竟然私拆客户邮包，偷拿顾客贵重物品，有的连食品也要偷吃，随意吃拿糖果；另外，在快件装车时也不按照规范要求操作，经常在高速路上看到快递物流公司运输超长大件，给公共道路安全方面埋下极其严重的隐患。这些现象的大量存在，主要是行业从业人员素质参差不齐，80%的物流公司从来不对员工进行业务培训，总认为咱们就是送货的，把货送到就好了。但事实上，很多公司连送货也送出了问题。不仅如此，还出现了业务员与顾客发生纠纷暴力殴打顾客的现象，最严重的是个别快递员趁送货上门的机会，居然偷盗顾客财物，给整个行业敲响了警钟：中国物流快递行业是时候该整合管理了。

 

　　余培中认为：物流快递行业为什么这么乱，主要在于三个方面的因素：一是中国物流快递行业市场太大，大得超过美国成为全球实实在在的第一大市场，每年业务总量超过数百亿件，产值超过十几万亿元，一个行业的产出就相当于若干中小国家国民生产总值。市场大，面广，鞭长莫及，管不过来。二是行业监管缺乏统一标准，各家公司服务标准不一，价格也不统一，而且非常不透明，很多公司物件投递议价时不是按规章而是看关系，关系好就少几个钱，关系不好就揣把刀砍一回。

 

 

 

　　余培中认为，问题的关键看似制度的缺乏，而深层次的矛盾在于人们的价值观出了问题。中国物流快递行业企业太多，达10多万家，大企业不多，小而散，管理难。很多物流公司都不是正规军，而且“野鸡牌”，几个人、几家人找两货车就叫物流公司了，有的家庭甚至一辆货车跑运输也敢叫物流公司，大家都是冲着物流快递行业这个蛋糕来的，为了钱来的，没几个是真心为老百姓。出发点不对，结果肯定会出错，就算中国前十的物流公司，个别公司虽然服务稍微好一点，但运费却高得离谱，打个比方你从外省寄几斤腊肉到广东，运费直接比产出地的购买价还贵，水果等大量农副产品都存在这种问题，工业品也是。他们的行为拉高了产品价格，直接损害的是老百姓的利益。所以个别表面光鲜的物流公司，本质上“坑人公司”。