我省多家快递公司推广“隐私面单”

记者今日从多家快递公司了解到，多家企业已开始用保护客户信息的“隐私面单”来替代普通手撕快递单。目前这一业务已在山西推广。

　　收到快递后，为防止个人信息泄露，你是否会习惯性地销毁快递单，却又经常遇到单子难撕、难剪等问题？“隐私面单”的推出或许将为您省去这一麻烦。近几日，记者采访省城多家快递公司发现，他们已开始使用这一项服务。

　　记者在一张京东快递单上看到，收货人的手机号中间4位数字被笑脸“（^_^）”代替；在一张圆通快递单上，收货人的部分名字、手机号和地址以“＊”代替。许多面单上，不再完整显示收货人的姓名、手机号和地址信息，而以符号代替。

　　太原顺丰一位姓徐的工作人员接受记者采访时介绍，“丰密面单”可实现收寄件人姓名、手机、地址的全面隐藏或加密化，不仅可对姓名、电话等敏感字段进行隐藏，并且客户的地址信息也会由编码代替，从而在快递面单上实现个人信息加密化。

　　采访中，多数消费者对快递单的这一变化表示肯定。而少数用户则担忧重要信息隐藏，会不会让快递员在送件时送错或产生其他麻烦？对此，顺丰方面回应，在派件时，顺丰收派员通过手持终端的“一键呼叫”功能联系客户，客户接收到的将是统一的95338 专属电话，不会有送错或遗漏等情况发生。如果客户拒接或错过电话时，可直接回拨此电话找到相应的收派员，相当于是双向隐藏电话号码，客户收件时则使用“电子签收”功能直接在手持终端上签收。

　　“丰密面单”的正式上线不论对于快递员还是用户来说都是好事，既可以提高快递员的派送效率，也能保障用户的个人信息。该模式对于保护用户信息，有很大作用。

 

　　记者了解到，其实早在今年3月份，阿里巴巴旗下菜鸟物流就联合国内物流企业推广“隐私面单”，EMS、百世快递、中通、申通、中国邮政集团公司、天天、德邦、圆通、韵达等主要快递公司都已经上线了新的“隐私面单”。不过，大部分都处在区域试点或者企业客户使用阶段，并未全面普及。，京东也上线微笑面单，用笑脸代替姓名和手机号码等。

　　记者了解到，除了顺丰已在山西全面推广该项服务外，其他多家快递公司也将“隐私面单”服务列入了推广计划。