中外运敦豪荣获亚太顾客服务协会七项大奖
快递知识 2017-09-21 10:04www.guomeikuaidi.com快递查询单号
近日，中外运敦豪荣获亚太顾客服务协会大奖。据介绍，凭借卓越的服务表现，在客户及员工满意度方面的成功做法以及多渠道科技运用，中外运敦豪客户服务团队获得2016年度亚太区最佳客户联络中心、最佳顾客满意品管系统、最佳员工敬业计划及最佳技术运用四项团队奖项，以及杰出顾客服务经理、杰出顾客服务组长和杰出顾客服务专业人员三项个人奖项。
中外运敦豪全国客户服务部相关负责人表示：“中外运敦豪连续8年获得亚太顾客服务协会大奖，这些奖项再一次强有力地证明敦豪的优秀品牌和卓越服务得到了广泛认可。”据了解，亚太顾客服务协会以优质顾客服务国际标准，从管理责任、资源管理、流程管理、绩效管理四个维度对参评公司进行审核，多方位考察它们的资质和服务水平，最终评定出最佳实践团队。