中通快递回应北京一网点快件积压:总部已接管处理中

中通快递 2020-12-28 17:50www.guomeikuaidi.com中通快递查询
近日有媒体报道,数千件发往北京海淀展览馆区域的中通快递滞留,水果海鲜腐烂。中通对此回应表示,目前总部已经接管该网点并正在处理。
 
  中通公共事务部相关负责人在接受采访时表示,北京展览馆网点因负责人管理问题,已被解除加盟协议,目前由北京管理中心托管。此前产生的3000余票快递的遗失和延误,北京管理中心将逐一进行理赔,目前正在和客户沟通,自12月1日起预计3天内完成。
 
  造成网点快件积压的原因,展览馆网点负责人张女士表示公司刚加盟不久便遇上了新冠肺炎,快递站大量缺人,加之双11爆仓等等,导致现在快递站停摆。买家及快递小哥都很焦急,多名快递小哥反映很多天没有快递可送,没有快递业务,也没有收入,大量快递小哥流失。
 
  进入到2020年下半年以来,多地末端加盟网点出现停摆与倒闭现象,造成不同程度快件积压,引起了消费者的吐槽与关注。在价格战不断升级的背景下,末端派费不断走低,如何保障末端网点稳定将是各大快递总部面临的棘手问题。

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