怎样投诉德邦快递公司-

当你遇到德邦快递的问题时，不必慌张，有多种途径可以投诉和解决。

如果你遇到德邦快递的服务问题或其他相关问题，首先可以直接向德邦快递公司内部进行投诉。如果公司没有给出满意的解决方案，你拥有一个强大的后盾——国家邮政局。你可以通过拨打投诉热线12305或直接登陆国家邮政局网站进行投诉。现在微信、函件和传真等现代化的通讯方式也为投诉提供了便利。

依据《邮政业顾客申述处理方法》第六条，邮政业顾客申述的专用电话为“12305”（区号-12305）。申述的范围广泛，包括邮政企业运营的邮政事务服务质量问题和运营快递业务企业的快递事务服务质量问题。具体的投诉事项可能包括邮件寄递、报刊订阅、投递、邮政汇兑，以及集邮票品预定、出售等邮政事务，和其他依托邮政网络处理的事务。

当你在申诉过程中，邮政业顾客申述中心处理的首要根据包括《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国顾客权益保护法》等法律、法规、规章，还有邮政业国家标准、行业标准以及邮政管理部门的规范性文件。你与企业签定的书面合同（邮件概况单、快递运单）和企业对外发布的有关许诺也是重要的依据。

当你遇到问题时，记得依据这些规定和途径来维护自己的合法权益。