菜鸟驿站把快递弄丢了怎么办

快递驿站丢失包裹，该如何应对？

您好～如果您在快递驿站收到了包裹丢失的消息，不必过于担心。理解快递驿站的职责是很重要的。快递驿站、快递公司以及顾客之间形成了一个默认的保管合同。这意味着，快递驿站有义务妥善保管您的包裹。

如果因为快递驿站的保管不善导致您的包裹损坏或丢失，根据合同法的规定，他们应当承担相应的赔偿责任，除非这个保管是无偿的，并且驿站没有任何过错。

具体应对步骤如下：

确认快递员是否在没有事先联系您的情况下直接将包裹放在驿站。如果没有联系您，您可以向快递公司提出投诉并要求处理。如果他们已经通知您并得到您的同意，那么您需要和驿站的工作人员以及快递公司协商解决方案。

如果问题仍未得到解决，您可以进一步寻求帮助。您可以联系驿站所属的部门——邮政管理局，或者拨打菜鸟驿站的商业管理电话（菜鸟网络，电话9519666）。

希望您的问题能够尽快得到解决。如果您觉得这篇文章对您有帮助，请给个点赞以表达您的喜欢和支持！