市民反映京东快递发出10天仍未收到，客服回应：近期快递积压，16号起会有所缓和

焦急等待茶叶送达，市民反映京东快递发出10天却仍不见踪影，客服回应：快递积压严重，即将迎来缓和期】近日，上海市民徐先生向我们爆料，他在6月6日从福建宁德购买了一批珍贵的茶叶，希望通过京东物流快速送达上海松江。直到6月15日，他依然未能收到货物。徐先生焦急地表示，快递信息显示货物在发出后竟然在上海附近折返，迟迟未能送达。他原本希望在黄梅天之前收到茶叶，现在却忧心茶叶在潮湿的天气里受潮，影响品质。

面对这一困扰，京东客服回应称，目前快递积压情况严重，许多包裹都在等待派送，可能需要一段时间。从6月16日开始，这种情况将有所缓和。客服还表示，他们会继续跟进徐先生的订单，并尽力确保其顺利送达。

此事件引起了广大市民的关注和热议。有些人对快递公司的服务质量表示质疑，认为在快递业务日益繁忙的今天，快递公司应该提高服务质量，确保货物的及时送达。而另一些人则表示理解，认为在特殊时期，由于各种原因导致快递延误是可以理解的，只要快递公司能够尽快解决问题就好。无论如何，我们都希望徐先生的茶叶能够尽快安全到达。