快递损坏物品如何赔偿?

韵达快递 2025-01-06 09:38www.guomeikuaidi.com韵达快递查询

在遭遇快递延误、遗失、损毁或内件短少的情况时,您有权要求合理的赔偿。依据《快递暂行条例》第二十七条,对于保价的快件,赔偿责任应按照快递公司与寄件人之间的保价规则来确定;对于未保价的快件,则依照民事法律规定进行赔偿。《合同法》第三百一十二条也明确了货物毁损、灭失的赔偿原则。

若快件完全损毁,即快件价值完全丧失,您将参照快件遗失的赔偿规定获得赔偿;若是部分损毁,即快件价值部分丧失,赔偿将依据丧失价值占总价值的比例,按照快件遗失赔偿额度的相同比例进行计算。这一过程并不受“运费三倍”的限制。

作为运输人,快递公司对于运输的快件负有保管责任。运输过程中的货物损毁,快递公司应按照与消费者的约定进行赔偿;若无约定,则按照货物到达地的市场价格计算赔偿额。在这个过程中,消费者需要举证证明遗失物品的实际价值。

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