圆通快递犯法吗-我连见都没见着东西.但查询快件单号.写着已签收-这该怎么处理-

建议您先拨打当地的圆通查询电话，将您的单号告知，以反映所遇到的问题。如果您是在网上购买的商品，也请同时与卖家取得联系，卖家可以与圆通内部进行沟通。有时候，这种情况的出现可能是因为您刚好不在，快递员会请同事、邻居帮忙代签。或者是门卫、收发室等帮您先行签收。

在您与快递公司联系后，他们会查询订单信息，并告知您签收人的姓名，或者提供派送员的联系方式，这样您可以直接与他联系以查询详情。按照规定，快递应该是由本人签收的。但在实际操作中，快递员在派送时往往按照既定路线沿途派送，而且派送费用并不高，往往只能勉强覆盖油费和电话费。当收件人不在指定地址时，快递员通常会选择找人代签，这样既能确保收件人及时收到快递，也能避免快递员不必要的来回奔波。虽然这种做法并不完全符合规范，但在实践中却是常见的情况。如果您发现代签的快递并未到达您手中，那么这时候就需要您与派送员联系，协商解决的办法了。先打电话问问情况吧，这是解决问题的第一步。