要寄好多东西 想让他们上门取货 可是我第一次寄东西 没箱子胶带和快递单子怎么办

找寻快递伙伴，一份细致入微的服务体验。快递公司专注于处理货物的遗失问题，而对于货物破损的情况则有其特殊的处理机制。

当您的包裹不幸遗失时，公司的客服人员会第一时间向上级报告情况。随后，上级工作人员会迅速核实情况，并深入调查货物在快递流程中的每一个环节，精确找出在哪个环节出现了物品重量的变化。对于出现问题的快递网点，公司会依法进行相应处罚。

如果您在寄送包裹时选择了保价服务，那么当包裹遗失时，我们将按照您所保价的金额进行赔偿。如果您没有选择保价，那么最高赔偿金额将不超过运费的五倍，这一点在快递单据的背面有明确的说明。

至于货物破损的问题，就需要具体情况具体分析了。当您的包裹出现破损时，首先会询问揽收您快件的快递员是否已在当时告知您有关破损的情况。如果快递员已经告知，那么公司则不会提供赔偿；反之，如果快递员未告知您包裹破损情况，那么责任将由揽收快件的快递员承担。我们致力于提供最透明的快递服务，确保每一位客户的权益得到充分的保障。