15天退货可以拒收吗
韵达快递 2024-12-25 12:24www.guomeikuaidi.com韵达快递查询
关于退货事宜,我们在此明确一些重要细节。对于购买商品的客户,我们提供15天的无忧退货服务。在这段期间内,如果您对购买的商品有任何不满或需要退货,请务必及时与我们联系并表明您的意愿。为了确保流程的顺畅,建议您在确认退货时立即签字确认,避免后续不必要的纠纷。
若由于某些原因不能在第一时间签字确认,那么在打开商品包装时,请务必记录并拍摄视频作为凭证。这样做的目的是确保我们明确了解买方在收到产品时的真实状态,以便我们进行二次销售时的准确评估。如果商品在退回过程中出现了影响二次销售的情况,如包装损坏、商品损坏等,我们将有权拒绝接收此类退货。请注意,拒绝退货并不意味着我们无法处理您的问题。您可以放心地联系我们,我们将通过即时平台介入并妥善处理您的问题。在这种情况下,视频和图片将成为您有力的证据,确保您的权益得到维护。您无需因为担忧二次销售问题而回避您的正当权益保障措施。我们的目标是确保每位客户都能得到满意的服务和公正的待遇。
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