快递投诉渠道在哪里投诉

快递公司投诉监管部门电话热线是12305。若您对快递公司的服务感到不满，且快递公司未能妥善解决您的问题，您可以拨打此热线电话向国家邮政局进行投诉。

作为国家邮政局的热线，12305是专门为客户解决与快递公司之间的问题而设立的。无论是包裹丢失、配送延误还是其他服务问题，只要您认为自己的权益受到侵害，都可以拨打这个投诉电话进行维权。

拨打12305时，您将听到人工服务的声音。我们的工作人员会在工作日的早上8点半至下午5点半之间接洽您的投诉。如果您在非工作时间拨打投诉电话，系统将为您提供留言服务，我们会尽快处理您的投诉。

在此，建议您尽量在工作日时间拨打投诉电话，以便我们能更好地了解您的问题并为您提供帮助。让我们一起努力，保障每一个消费者的权益，让快递服务更加周到、可靠。