四通一达快递由国家什么部门监管

针对二次收费出现的合理违规现象，确实让人难以接受。如果您遇到这样的情况，不妨拨打电子邮政申诉热线：12305进行投诉。在投诉过程中，务必明确阐述事实真相，因为快递企业对于投诉都会相当重视。如果听到快递员或承包商的说法让您产生疑虑，您可以访问他们的官方网站，查找总公司的投诉电话等资源，做到有理有据，这样才能让他们真正意识到错误并做出改变。

四通一达是指申通快递、圆通快递、中通快递、百世汇通以及云达快递这五家民营快递企业的集合。在2012年，这五家企业的员工总数达到了惊人的21.6万人，年销售额更是接近300亿元，占据了中国快递市场总收入的一半份额。

这些企业是由中华人民共和国国家邮政局管理，并由中华人民共和国交通部监管。根据《国务院关于部委管理的国家局设立的通知》（国发）〔1998〕6号规定，国家邮政局是信息工业部下属的全国邮政行业管理机构。在邮政体制改革方面，国务院于2005年8月发布了《邮政体制改革方案》（国发〔2005〕27号），明确了改革的主要目标包括重组国家邮政局作为邮政监管机构。最终在2007年1月，经过重组的国家邮政局正式成为信息产业部管理的国家邮政监管机构。