京东快递延时赔偿标准?
韵达快递 2024-12-20 12:14www.guomeikuaidi.com韵达快递查询
在顾客成功下单后的24小时内,如果商家尚未将顾客所订购商品的快递运单号信息上传至京东系统,那么在接下来的48小时内,顾客将无法查询到订单的快递公司揽件跟踪信息。对于一些特殊情况,如定制、预售及其他另有约定发货时间的产品,商家应以约定的最后发货日期为准。如果商家在实际操作中未能于48小时内完成发货,那么将被视为延迟发货。
对于第三方卖家,如果出现延迟发货的情况,将给予消费者30%的补偿,最高不超过500元。而对于京东自营的商品,如果出现延迟发货,则将给予消费者5元的补偿。
简而言之,京东规定:在规定的48小时内未发货均视为延迟发货。对于第三方卖家的延迟发货,消费者可获得最高500元的补偿;而对于京东自营的延迟发货,消费者将获得5元的补偿。京东始终致力于为消费者提供优质的购物体验。
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