花4000网购手表,到货却拆了个空包裹?男子:谁还敢用你们韵达?
韵达快递 2020-03-06 08:21www.guomeikuaidi.com韵达快递查询
花4000网购手表,拆包裹后傻了眼,快递公司最多赔你800块
导读很多人都会在网上挑选自己所需要的东西,这的确非常方便,不过网上买东西需要快递来运送,在这个过程中,很有可能出现意外情况,所以,大家运送贵重东西时要事先保价,以免物品损坏给自己造成损失。
有一男子网购了4000块的手表,到货拆包后傻眼了,他拿到手的是一个空,盒子里面并没有手表,快递公司说,愿意给予男子5倍的赔偿,男子同意了吗?让我们一起来看看吧。
网购手表,收到了一个空快递
赵先生在网上购买了一块手表,花了4000多元,过了几天后,赵先生收到了卖家寄来的快递。当快递员通知赵先生到快递点去取快件的时候,赵先生立马就去了,他把盒子拿在手里觉得特别轻,于是便没有走出快递点,当场就打开了快递。
他发现这是一个空盒子,里面并没有手表,不过赵先生也感觉很纳闷,快递的包装是完好的,外面一共有两层的包装,手表是怎么不翼而飞的呢?
赵先生取快件的快递点是有监控的,摄录下了赵先生取快递到拆快递的过程,整个过程中,赵先生没有离开此地,打开的快递确实是一个空盒子,也有一位大姐证实了赵先生的说法。
因为这块表是当面称重的,有0.51公斤,所以赵先生认为不应该是卖家发快递时出现问题,而是货物在运送的过程中出了意外情况。随后,快递工作人员查看了物流信息,在电脑上明确地写着,发出时的重量确实是0.51公斤,不过收到快递的时候却只有0.1公斤。
不知道究竟是怎么回事,等待处理结果
快递员说,工作的流程是验货、核对信息,然后带着东西去打包。这更让人觉得不解,如果打包的时候没有问题,那么就是运送的过程中出现了问题,但要是运送过程出现了问题,为什么赵先生拿到快递的时候,包装是完好的呢?
快递公司说,按照丢件来处理,可以赔偿5倍的运费,考虑到手表的价格也不低于,是快递公司打算赔偿给赵先生800块钱。赵先生却并不接受,因为两层包装都是完好的,根本就不是快件丢失,而是有人蓄意拿走了手表。
关于赵先生提出的质疑,快递员也很无奈。快递员表示,他们只负责送快递,没有权利拆开客户的快件。得到这样的回答赵先生非常不满,称都像这样,谁还敢用韵达?后来工作人员又表示,在公司的系统上,这个快件显示正在处理中,会以最快的速度帮赵先生解决这件事,赵先生也只能等待处理结果。
快递公司的做法实在是让人难以接受,这块手表价值4000多元,却只愿意赔偿给赵先生800元,而且这也并不是快件丢失,明摆着就是有人偷走了手表。希望快递公司能加强管理,避免运送货物的时候出现类似的问题。也想提醒大家,特别贵重的东西最好不要上网买,以免出现差错。你对这件事是怎么看的呢?
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