顺丰推“安心购”服务 7天无理由退货

　　对于提交申请加入安心购的商家，顺丰根据与商家合作历史、商品妥投率等维度进行审核，只有通过审核才具备开通“安心购”服务的资格。顺丰方面表示，加入“安心购”服务后，顺丰将帮助客户处理售后，提高代收货款派送成功率，从而提高订单量，目前该服务计划仅限于签订代收货款协议的客户。

　　记者点评：自今年3月15日新《消费者权益保护法》正式实施以来，“7天无理由退货”这一消费者普遍欢迎的权益终于在法律上得到了落实。消费者依法维护自己“7天无理由退货”的权利成为可能。但这也只是一种可能。一些电商根据“商品完好”和“特殊商品”等的规定，不支持“7天无理由退货”；消费者的合法权益因此而受到侵害。如何更好地维护消费者的合法权益并得到消费者的认可？一些有想法的企业切实采取了措施。顺丰推出的“安心购”服务即满足了消费者维权的需求。作为一家快递公司，顺丰能够和商家合作在维护消费者权益方面采取切实有效的措施，将“7天无理由退货”的法律条文落到实处，是值得赞赏的。“安心购”不仅能让消费者受益，顺丰和电商也会因此而得到消费者更多的信赖。从顺丰的行动我们可以看到，在维护消费者权益并实现共赢的道路上，物流企业可以做更多事情。