最全面的顺丰理赔攻略，最专业的顺丰快递服务

又一年双十一临近，不少快递公司纷纷宣布双十一快递运费提价计划，然而，快递费用涨了，快递的安全性有没有同时提高呢？在这样的情况，不少人会选择拥有更高质量和安全性的顺丰快递，而之所以受到消费者的信任，最重要的还是顺丰的售后理赔服务。恰逢双十一来临，这一份顺丰理赔攻略能让各位爱网购的朋友们拥有更安心的购物体验。

 

顺丰快递在消费者中一向有着“速度快”、“服务质量高”、“安全性高”这样的口碑。不过，即使是顺丰这样的企业，也很难做到快递零遗失/损坏，为了应对这样的情况，顺丰制定了严格的理赔标准与简洁直接的理赔流程以保障客户的权益。在2018年，《快递暂行条例》(以下简称《条例》)正式发布并实施以后，顺丰的理赔条例进一步完善，在保障客户权益的同时，也降低了公司被“碰瓷”的可能性，达到了客户权益与公司利益的双赢局面。学好顺丰理赔攻略，享受更好的顺丰快递服务！

在这一份顺丰理赔攻略中，消费者首先要学会的一点是合理适当地使用保价服务。保价分为等值保价、不足值保价和超值保价。顾名思义，这三种保价方式分别是对快递物品进行“等价于快递物品”、“低价于快递物品”、“超额于快递物品”的保价。在《条例》实施以前，发生过数起客户对快递物品进行超值保价的“碰瓷”事故，这一情况直到《条例》实施以后才得到改善。为了保障客户自身的利益，也为了最大化地减少我们的损失，我们需要选择的“等值保价”这一种保价方式。

介绍完保价服务，我们再来了解一下顺丰理赔的流程。

在发现快递物品出现损坏以后，我们首先要保存好快递外包装，并对外包装和快递物品进行拍照存证。进行完这一步工作以后，我们需要第一时间联系顺丰的客服人员，等待顺丰理赔人员上门为我们进行核实。待核实确认以后，我们就可以进入理赔步骤，按照客服人员的指导进行理赔。

看完上面的顺丰理赔攻略，大家有没有发现，其实理赔是一个非常简单方便的过程？我们只要按照要求对所需的材料进行保存并按照客服人员的指导就能很顺利地进行理赔了。