特斯拉回应杭州地下车库事故

此前有报道称，5月13日晚，在杭州滨江一小区车库里，一辆特斯拉Model 3（参数丨图片）疑似“刹车失灵”撞墙。这只是近期特斯拉诸多负面新闻中的一起事故。今天上午，特斯拉终于正面回应了此次事故，“特斯拉客户支持”官方微博发文称，关于5月14日杭州某地下车库发生的事故，特斯拉在获知该事故信息后，已经与车主取得了联系。

　　
特斯拉回应
　　根据特斯拉的回应，特斯拉经过车主描述、现场勘察和监控内容的综合还原，作了一番说明，情况如下

　　1.车辆驶过的地下车库路面为环氧材质，事发当日杭州有降雨，多车进出导致地面存在大量雨水残留。车辆制动前的行驶速度为30.56km/h，驾驶员先后两次踩下制动踏板，在制动系统的作用下碰撞前车速降低为6.72km/h，车辆制动过程中ABS正常启动。

　　2.事故发生后，我们对车辆制动系统进行了全面检查，未发现任何异常。

　　特斯拉还表示，会继续与车主保持紧密沟通，并协助处理事故的后续事宜，帮车主尽快回归正常用车生活。

　　根据当天的报道，该杭州车主在进入地库过程中，突然发现刹车踩不下去，她当时很慌张，又不敢猛打方向盘，于是任由车子撞到墙上。事后特斯拉售后给出的回复是“后台数据显示刹车没有失灵，可能是因为路面湿滑，且车速过快。”但罗女士表示，当时自己的车速在20km/h左右。