三星回应男子手机爆炸被烧伤

4月15日，在河南郑州的一名男子斜挎包里的三星手机突然爆炸，背包瞬间起火。火苗在短短几秒内蹿到了男子的面部高度。尽管该男子眼疾手快，快速将背包扔在地上，仍然有部分皮肤被烧伤，头发和睫毛等被烧焦。

当时与男子一起的朋友清晰听到了爆炸声，“还以为是旁边的电动车爆炸”。据悉，出事的手机为2016年发售的三星G5700。当事人称没有更换过电池，事发时，手机放包里，也并非处于充电状态。

2

对于这一事件，三星客服回应若有用户反映该情况，将有专人联系用户本人予以处理。其他内容暂时不便透露。

自从2016年8月首发的三星Galaxy Note7屡屡爆炸之后，三星的“爆炸史”就在消费者的脑海里打下了深深的印记。对于又一爆炸事件，网友的反应相当两极分化。一边的网友认为“5年前的旧手机炸了很正常”，表示16年的手机和note7是同款电池。五年的时间里电池也容易发生鼓包。而另一边的网友则认为“诺基亚用了十来年也没炸过”，质量问题就是质量问题。

根据前瞻产业研究院整理数据，从全球来看，三星凭借自身全产业链优势，作为全球智能手机行业龙头，2015-2019年，三星一直占据全球两成以上的市场份额。2019年三星市场份额为21.6%，2020年前三季度市场份额为21.25%。三星在智能手机方面仍然是当之无愧的领头羊。

3

立足学术前沿，远瞻产业发展。更多数据请参考前瞻产业研究院《2021-2026年中国智能手机行业商业模式分析与投资战略规划分析报告》，前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资、IPO募投可研等解决方案。