让更多高品质服务“飞入寻常百姓家”(现场评
促进服务贸易发展壮大,既是满足群众美好生活所需,也是企业发展壮大的契机所在
在3D虚拟展台,体验手术机器人;自动驾驶汽车,用激光雷达采集周边环境数据;拿起吉他,就能和屏幕中的乐队联手演奏……在2020年中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)现场,一个个新产品,一项项新技术,展现出智慧生活的省心便捷,描摹着未来生活的美好图景。
对不少人来说,服务贸易还是一个比较陌生的词。来到服贸会参观后就会发现,服务贸易就在自己身边。旅行、教育、金融、文化娱乐、交通运输等等,这些服务供给、服务消费的领域,都可以进行服务贸易。到了现场,“不虚此行”“大饱眼福”成为许多人的感受。刚进综合展区,远远就看见,一台可以自动烹饪食物的做菜机器人被团团围住,焖、炖、蒸、炒、煮等全拿手,可以制作八大菜系、3000多道菜,令观众直呼“科技改变生活”;不远处,垃圾分类机器人同样令人惊艳,在快速识别传送带上的垃圾后,机器人伸出两只“胳膊”,将垃圾一一吸附,丢入垃圾桶……不难发现,服务业顺应数字化、网络化、智能化发展趋势,不断更新着我们的生活体验。
相比于科幻般的新技术,日常生活的变化,同样给人以新鲜和新奇感。同样是在综合展区,一块小型的可拆装真冰场,挤满了观众,人们纷纷排队,体验冰壶项目,感受冬季运动的不凡魅力。一位体验者略带兴奋地说道“不体验还不知道,原来冬季运动也这么好玩!”而在室外的文化服务专题展区,除了大家耳熟能详的故宫博物院,首都博物馆、恭王府博物馆等单位的文创产品,同样令人眼前一亮。,近距离领略青铜器、书画、瓷器等文物修复技艺,现场体验非遗项目衍纸、竹编、木版年画、香囊等的制作,在增添乐趣的,也让人在参与中发现身边的精彩、感受文化的魅力。从这个角度来看,服贸会之所以吸引如此多观众——开放首日便迎客约9.5万人次,不仅在于展会之“热闹”,还在于所展示生活之“美好”。
“现在在哪里能买到啊?”在体育服务专题展区,能与互联网相连的立式健身车、深蹲训练器等健身器材,引起了众多体验者的兴趣。用手机连接器械后,不仅能显示、存储运动数据,还能通过分析,获得个性化的运动指导方案。相比于传统器械,它们更加智能;相比于手机传感,其数据更精准。一句“在哪里能买到”,既道出了产品的吸引力,也道出了广阔的市场需求。而这,也正是当下中国消费市场的一个缩影群众对美好生活的需求越来越多元多样。反过来看,服务消费日益旺盛,对于企业来说,恰恰意味着市场和机遇。可以说,促进服务贸易发展壮大,既是满足群众美好生活所需,也是企业发展壮大的契机所在。
在服贸会会场旁的奥林匹克公园景观大道,临时搭建的环保场馆连起来,如同一道铺展绵延的“彩虹”。在很多人心中,“彩虹”寓意美好。以服贸会为“媒”,通过服务业开放合作助推世界经济复苏,可以让全球经济在经历风雨之后遇见“彩虹”。借助服贸会这个平台,也可以让更多高品质服务“飞入寻常百姓家”,让生活更美好。我想,每一个来参展的人都会如此寄望。
《 人民日报 》( 2020年09月09日 05 版)
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