库店筹备三线城市消费升级计划

新年刚过，上海海关传来消息，一批长期跨境售卖高档手表的人员被缉拿归案。这是继“淘宝店主代购被判10年”之后的又一重磅新闻。随着中国海关监察的收紧、外汇监管的加强，风靡了多年的代购产业已经走到了尽头。华人每年在奢侈品领域的跨境消费有6800亿，数以千万计的消费者和几十万代购从业者将何去何从？

“代购”成走私，朋友圈买卖靠不住了

据2月20日法制网报道，上海海关缉私局破获了系列走私手表案。涉案手表1500余块，案值2.1亿元，18名走私犯罪嫌疑人被抓获。其方式是通过“水客”将百达翡丽、积家、劳力士等高档品牌手表带入国内，然后卖给相熟的客户。

在这起案件中，其中一位叫马某华的履历光鲜——毕业于北京某知名大学，曾在巴黎某大学奢侈品专业攻读硕士研究生，对于买家而言，他们还有一个名字叫“代购”。

2018年下半年起，中国的代购们迎来了一场前所未有的危机。先是海关通关逐渐收紧，代购排队补缴税款。随后有人透露现在通关太难了，哪怕是已经撕掉标签穿在身上的衣服，如果超出了境外购物免税额度，也依然需要补缴税款。到了2019年，史上“最严电商法”出台开始落地，明确将代购纳入了监管范围。随后，中国外汇交易监管之网越收越紧，朋友圈的私下换汇行为将可能面临刑事处罚。

对代购们而言，无人监管自由“避税”的好时光已经过去，现在的代购行业已经面临着一无合法资金，二来不能通关的绝境。

以“上海名表走私案”中的林某为例，每块手表不过是赚取了四五百块的“带工费”而已，但已涉案金额巨大，风险收益远不相称。

于买家们而言，将不能再通过这一渠道买到有保障的正品奢侈品。实际上，现在在朋友圈里还能够进行的奢侈品买卖行为，很可能已经涉及到了走私或者假冒问题。

巨大而畸形的华人奢侈品消费市场

奢侈品行业的资深从业者、前寺库商城总经理、库店的CEO郑剑豪表示这条新闻的背后，6800亿奢侈品市场的惊天变化正在发生。许多人并不知道，“代购”买卖这一朋友圈里司空见惯的买卖行为，已经成就了全球最大的奢侈品交易市场。

虽然全球消费欲望减退，但中国人的消费力却在快速崛起，目前中国已成为世界头号奢侈品消费大国，扮演了“拯救”欧洲奢侈品业的角色。报告显示，中国人每年购买了6800亿的奢侈品。

这一市场增量大多数并没有在国内进行。由于奢侈品品牌在国内落后的经销模式，以及高额关税等因素导致的国内外高额差价，出境游增长附带的境外消费在高速增长，并催生了以代购为代表的黑灰产业链。

“代购”原本是由于自身限制（如时间、地点以及节省成本），简单地找亲戚朋友帮忙购买商品的行为，随着社交网络和网购业务的发达，原始的“代购”已然变味，私人甚至中介机构利用社交、电商平台私揽代买业务，利用平行市场赚取差价和报酬成为常态，海外代购乱象横生，消费者还需承受多重风险，一是维权难，二是质量无法保证、真假难辨，三是涉嫌逃税和走私行为。

近年来，国家打击走私、代购行为和回笼消费的态度愈加明显，在政策方面，一是尝试降低关税，二是出台新电商法。而在手段方面，一是严查走私、代购行为，二是严管外汇。在这种趋势下，不仅像代购这种本就游走在灰色地带的产业必将更加难以生存，就是哪怕不做代购，消费者个人在国外也不能肆意地买买买了。

供需失衡，市场急需新的商业模式

随着环境的变化，奢侈品市场原本就存在的供需失衡问题，将会进一步加剧。一方面，国际大牌只在一二线城市做了少量布局，三四线城市几乎是荒漠地带。另一方面，这一领域的进入门槛很高，并非中小企业和个体户能够参与。

对于消费者而言，颇有“想说爱你不容易”的感受。专卖店选择少价格高，海淘代购真伪难辨且已被监管，去国外一趟有免税购物金额的限制，而且时间和资金成本都极高。

电商平台曾尝试改变这一情况。以京东、苏宁和天猫为例，三大平台都有的“全球购”业务就是最典型的一次尝试，优势在于能利用电商平台本身的仓储、物流体系进行很好的服务下沉和覆盖，缺陷也非常显著，一是消费者只能“看得见”，却“摸不着”，二是频繁曝光的全球购假货也给业务本身蒙上了阴影，三是售后服务和维权较为艰难，毕竟综合电商平台并非专注奢侈品领域。

再以共享经济风口下衍生的奢侈品共享租赁平台为例，以租代购，节省成本

的也能每天或者是隔天能用上不同的奢侈品，缺陷一是非全新商品，使用体验不好，二是租赁和归还耗时耗力，三是没有真正的“拥有感”。

垂直电商平台推动消费下沉

众所周知，中国消费者的消费三要素是，要“摸得着”，是“信得过”，才是“用得上”，且越是成本高的消费越是在乎这三个要素。目前来说，现有的几种模式都难以说完全符合消费者的消费习惯。

基于这一考量，寺库集团旗下的库店做出了新的变革。郑剑豪透露道库店将在多个三线城市开设线下门店。届时寺库集团的全球30万种精品货源，都将会共享给这些地面店销售。那时候[不通顺]三线城市的消费者将不需要出国，不需要远赴一二线城市，就能够在一个店里看到琳琅满目的全球的奢侈品、轻奢产品，以及其他国外正在流行的特色精品。

“很多中国人并不知道自己其实已经是中产阶级了，是因为他们平时的消费不够时尚、不够方便、性价比也很低。中国三线城市的中产阶级有点惨，花的钱不少，生活却还不够好。”

1月份的时候，国家发改委副主任宁吉喆对媒体表示，中等收入群体数量已经超过4亿。世界银行的中等收入标准是指“年收入2.5万-25万元人民币的群体”。与此形成鲜明对比的是中国达到这个收入的人常常误以为自己是底层，而那些已经达到了高收入群体也常常误认为自己连中产都算不上。

“如果每个城市都有这样的一个店，店里面有丰富的国际流行商品，外观时尚、品质优良，价格比一线城市的专卖店要划算得多，很多商品甚至是在一二线城市都买不到的。那么大家的自我定位和幸福感，会不会有所提升呢？”

这是郑剑豪正在筹备的城市消费升级计划。

展望未来，流量裂变引领消费升级

与一、二线城市的消费者相比，三四线城市以及地级市、县和乡镇的消费者社交圈子更加密集、更加固定也更加亲密（如家庭、邻里、宗族等），，这部分消费者对于便捷的消费途径也更加期待。面对这种消费需求庞杂、市场供应空白的情况，对于库店这样运营模式的电商既是新机遇，也是新挑战。

，如何开展业务模式，在门店和代理人之间，库店需要做出新的突破。国际品牌在三线城市的运营，这个话题的想象力巨大，却也令人生畏。诚然，寺库集团旗下的库店具备供应链和平台声誉方面的天然优势，在提供丰富货源的，也远比其他电商平台、代购更加令人信任。但仍有一些问题需要解决如何教育三线城市用户？如何用一个店就能影响一个城市的目标消费人群？如何店铺的坪效进一步提升？

郑剑豪的答案是以门店作为体验中心，建立一个“虚拟的商圈”。在提供到店购货服务的，以电子方式展销更多货品。另一方面，三线城市的领先消费人群具备显著的群聚效应。每个线下库店在开张之前，就已经与当地的时尚KOL们形成了合作关系。这些KOL们以他们的品位、消费专业度扩散自己的影响力，形成当地的时尚消费圈，并不断进行流量裂变。

“我们想为新零售带来更多的创造与改变。小红书之类的模式可以种草，容纳不了太多商业。传统电商和社交电商的模式又过于商业，不能有效种草。盒马模式很有趣，但或许还可以有更多的变种。我们想做的是一个三位一体的商业模式。每个人都可以既是消费者，也是分享者、种草者。库店既有小红书的种草能力，也有社交电商蓬勃的成长能力，更有盒马生鲜的超高坪效。这种商业模式的名字，应该叫什么呢？”

从2010年至2018年，郑剑豪一直默默注视着零售行业发生的变化。2013年初，他告别聚划算，在北京加入刚兴起的寺库，并帮助寺库在纳斯达克成功上市。2018年，他又回到杭州，创建了社交电商平台库店。2019年，库店酝酿在线下发力。奢侈品、线下零售、社交电商都是郑剑豪所熟悉的领域，但彼此间差异巨大。这几条在猪年的新春聚焦于一点，激发了新的商业生命力的，也点燃了郑剑豪心中的热情。

“3月份，我们会开始招募加盟商，首家体验店也会在第二季度开张。届时大家即便身处三线城市，也可以拥有一线城市的消费体验，身处全球时尚的前沿。”

这就是郑剑豪打算献给三线城市新中产人群的惊喜礼物。