速卖通不断调整优化政策，助力中小企业疫情期

疫情严峻进出口受影响明显，速卖通作为中国最大的跨境出口B2C平台，特殊时期推出了多项政策，全方位保障国内中小企业跨境出海，助力企业度过难关，转危为机。

shustar Official Store去年在速卖通平台的交易额做到了500万美金、速卖通灯具类目第一，主要面对俄罗斯、西班牙、巴西等国家。

公司满怀信心地认为2020年会有大发展，今年1月将公司和仓库都迁到了武汉。

“1月19日公司放假，23日武汉封城，我很着急。海外消费者还在下单，到3月初累计已有2万单。当时我在荆州老家不在武汉，其实就算在也没用，没法发货！”shustar创始人朱黎航说。

速卖通迅速行动，一共延迟了三次发货时间，前两次面对全国商家，延长到3月15日，后一次专门针对湖北商家，可以无限期延迟发货到封城结束。

因为有些商家没法发货，有些商家备货不足，平台允许店铺开启“休假模式”——店铺还在，但货物下架。

朱黎航表示“这给我们商家争取了时间。我们放弃了武汉仓，去长沙重新建仓。2月底，仓管人员陈志军就去了长沙。等他隔离结束，浙江工厂的货也运到长沙仓库了，及时发了出去。”

保障24小时内发货 借大促打入俄罗斯市场

前不久的328大促虽然撞到了疫情期，但速卖通及时调整政策，平台上许多商家仍然完成了销售目标。

工业陶瓷棒等核心配件的外贸供应商JCD，之前一直做印度市场，在整个328大促期间，JCD紧跟速卖通的引导，蓄水期、预热期等不同阶段的每日策略，都接受了速卖通的指导。

大促前JCD依照平台提示备战俄罗斯海外仓，选择线上无忧标准走货，保障了大促期间订单24小时内发货，赢得了更多流量资源。如今JCD借着大促活动已经成功进入了俄罗斯、乌克兰和白俄罗斯等国家。

JCD运营总监梅念笙表示速卖通接下来还有很多活动，计划在618大促来临前，将西班牙海外仓也建起来，抓住机会注入新品，扩大店铺规模。

完整流量矩阵，有商家视频传播日增粉近万

疫情期间，全世界的人都“家里蹲”，视频成为解闷的重要途径，而社交视频营销的价值更加凸显。

速卖通全面开放商家入驻，并不失时机地提供了完整的流量矩阵体系，全渠道资源扶持商家。

无论是直播还是短视频，速卖通早已在社交视频营销领域布局。如今速卖通在海外社交媒体平台已有数千个网红和亿级粉丝资源。全世界宅在家的人们都是潜在消费者，速卖通的营销政策对于各大商家来说是突破口。

前不久速卖通Feed频道推出了TOP100SpotlightStores栏目，不少商家参与，获得了不少客源和订单。

速卖通平台珠宝店铺CWWZircons品牌负责人谢楠深刻感受到了视频强大的赚粉能力。在速卖通行业小二指导之下，店铺视频用极强的视觉冲击来吸引用户，重视音乐元素，营造出动感节奏，通过视频传播，CWWZircons单日粉丝量增长近万。

响应阿里巴巴“春雷计划”，速卖通推出六大无忧举措

据海关统计，今年前两个月，我国出口2.04万亿元，下降15.9%，预计超过六成的中小企业因疫情影响而陷于订单减少、物流不畅，供应链紧张的实际困境。而跨境电商也成了外贸企业首要选择，全国多地政策也相继推出响应支持当地企业跨境电商出海政策，速卖通也联合全国各地政府，针对当地经济形式，共同推动当地企业出海。

自阿里巴巴集团时隔11年后重启“春雷计划”以来，全球速卖通迅速响应并推出六大无忧举措，从快速入驻、流量扶持、营销模式与工具、金融支持、跨境物流等六大方面政策，为中小企业在跨境电商平台发展做好铺垫。

为进一步降低国内企业出海成本，速卖通将全面开放商家入驻，商家可享0成本超快速入驻，无需额外资质即可申请绝大部分的经营类目权限。官方经营工具软件免费提供，享受平台免费诊断，超过150场线上线下专业培训，新商家阶段配备成长小二帮助快速成长。

在营销方面，速卖通将上线4场平台级大型活动和近百场中小型活动，为商家提供全域营销支持。商家可享全年150万橱窗位资源搜索流量扶持，还将启动付费广告补贴计划，开放海外数千个网红和亿级粉丝资源，为符合资质的商家免费开通直播权限。

，速卖通升级无忧物流服务路线及运力保障，针对符合条件的海外仓商家后期提供补贴扶持。

，全力缓解商家资金周转压力。速卖通联合支付宝与国内合作银行，将在5月初实现结汇升级服务，提供有市场竞争力汇率，快速到账。速卖通携手阿里巴巴企业金融服务事业部，6月启动“低息高额”免抵押信用贷服务，商家金融贷款利息低至5.5-8.5折，最高授信额度高达500万。

疫情当前，速卖通平台将不断推出和优化系列商家扶持政策，为中国贸易出口贡献一份力量，以平台多年沉淀的数字化能力和基础设施为中小企业出海保驾护航，创造商机。