如果阿里腾讯都来找你 实体零售商如何站队？

过去的2017年“新零售”、“智慧零售”、“无界零售”风起云涌，更值得关注的是被称之为落后的传统零售回暖了。这种回暖背后有着巨头搅动导致的资本和媒体双重的关注。在2018中国零售数字化创新大会上，多位实体零售大佬们回应关于如何看待新零售发展，应不应该选择阿里或者腾讯站队的问题。

“当前的零售商有一个话题绕不开就是到马老师那里去还是到小马哥那里去？有人说阿里电商的基因很强，可以帮助我们迅速提升经营的效率，也有人说腾讯长期做社交、连接，所以可能更敬畏我们，让我们自主权更多。我们到底要如何选择站队？如果两个都不去，那我们该怎么做？”红星美凯龙总裁谢坚在大会安排的问答环节中，向与会嘉宾抛出了这样的问题。

已跟腾讯合作的步步高董事长王填这样回应“步步高在2017年年初就提出要向数字化转型，三年目标完成。如果说企业光凭自身的努力可以转，很难达到目的，所以要过这个河的时候，要借别人的船，或者说渡的时候要借外力。”

王填透露，“我在频繁和技术企业相接触，发现企业要能够保持自己的独立性，又能够帮你渡河，腾讯是符合步步高的需求，因为我们有共同的理念和价值观。我认为不是站队，而是我选择一个合适我企业的合作伙伴。”

对于这个问题，永旺(中国)董事长兼总裁朱菁则表示“拥抱零售的数字化可以把整个零售产业推向一个高峰，是革命性的运动。是否站队这个问题就像很多年前问零售商是否做电商一样，如今来看零售商有触网的，有不触网的，有死掉的，也有没死掉的，是否要站队，站了你未必能赢，这个没有设问。”

而面对如果阿里和腾讯要求排他协议，企业会如何选择的假设问题时，天虹商场董事长高书林坚定地回答“如果前提是必须排他，我一定谁都不会选择。因为我觉得合作最终还是为了企业能够发展得更好，我们在发展的过程当中会遇到不同的问题，而不同问题的解决应该是有更好的合作伙伴。站队是排他的，合作是不排他的。”

而朱菁认为，“从互联网电商到今天的发展，这么快速是有中国国情所在。如果我们把目前中国30分钟配送的概念拿到日本或者其他国家，就很难成立，因为他们的人力成本不支持这样的发展。可持续发展的模式就不光是看当下的中国，而是未来的中国是什么样的发展方向，这样的情况下才能建立可持续的发展模式。”