美团打车加码背后 超级平台持续扩张奥秘

12月20日晚，美团打车即将把业务扩张至北京、上海、成都等七个城市的消息不胫而走，有关一家互联网企业应该如何看待自己的新业务，以及边界的讨论再度引发业界热议。

 

如果从中国乃至世界众多巨头的发展路径上看，拓展与自身息息相关的新业务，不仅会带来新的营收增长，也会激活平台原有生态的更大潜力。

 

以腾讯与阿里为例，两者从2000年前后发迹，分别在社交与电商领域保持多年霸主地位。但近几年移动端的微信、着眼金融服务的蚂蚁金服等新产品也激发了诸多想象空间。谷歌的应用平台与硬件销售，亚马逊的云计算等众多新业务带来的盈利，以及与原有业务链条的互动，同样证明这种激活效用。

 

此次，发力出行业务的美团点评，会给自身围绕餐饮、生活服务生态，带来哪些新的活力？

 

唤醒平台生态：电商亚马逊卖票的真实逻辑

 

12月20日晚，媒体曝出在南京测试了10个月的美团打车，即将扩张新的城池，发力北京、上海、成都、杭州、福州、温州和厦门7个城市的出行业务。

 

美团点评加速跨界的动作，迅速引发了人们对未来出行领域形式的种种猜想。无论12月初宣布成立出行事业部，还是此次加码七座一、二线城市，都证明美团打车并不打算浅尝辄止。

 

从此前美团打车的诸多动作来看，其关注点似乎并不在竞争对手，而更注重出行业务与自身餐饮、生活服务领域的互补与促进。

 

实际上，这种通过新业务进一步激发原有业务生态活力的做法，已经在很多平台型巨头身上得以验证。

 

时至今日，谷歌母公司Alphabet营收最大的亮点，不再是传统的搜索广告业务，而是硬件销售、应用商店等业务。

 

此前，长期不盈利的亚马逊，因为持续投入零售之外的云计算、物流等业务，一度遭遇股东质疑。但如今亚马逊，已经连续多个季度盈利。仅2016年第二季度，亚马逊的云计算业务实现营收28.86亿美元，与同期相比增长近60%，成为超级平台保持增长的新引擎。

 

无论是云计算、大数据或物流等业务，实际上都与亚马逊的核心业务、平台生态有着紧密的联系。

 

去年，亚马逊开始进入美国的票务市场，与美国众多场馆签署协议。以零售业巨头与票务市场看似并无关联，但有分析师指出：亚马逊每年在内容方面投资数十亿美元，目的是吸引更多人购买Prime服务，吸引更多消费者购物。

 

在这样的逻辑下，就不难理解微信对腾讯社交生态巨大的激活作用，考拉海购与网易严选对网易的重要价值。而阿里会不断发力蚂蚁金服、大文娱等新的业务与市场，同样是再给电商平台提供新的活力。

 

围绕核心 美团打车激活场景生态

 

毫无疑问，在中国的生活服务领域，美团点评已经成为超级平台。其平台生态同样需要用新的业务穿针引线、打通场景，为消费者提供更多价值。

 

在以“吃得更好”这个核心不断布局产业链上下游的同时，美团点评已经在“活得更好”扩展出诸多具有增长潜力的业务：酒旅、在线票务、新零售、同城配送等等。

 

美团点评进入这些市场的时间节点，几乎都具有这样的特点：与“吃得更好、活得更好”紧密相关，具有较大的市场规模，消费者对行业现状仍存在痛点。

 

打车市场同样满足这些条件：数据显示，2020年网约车市场需求将达到2000万单，仍具备巨大的市场潜力；打车难的问题仍然存在；更何况，出行业务与美团点评的核心场景天然紧密相连。

 

当用户在大众点评、美团上团购好餐厅优惠券时，当用户旅行、出差到站准备前往酒店时，当用户在猫眼上选好座位，准备前往电影院时，自然会产生打车的即时需求。

 

经历8年的深耕后，美团点评已经形成到店、到家、旅行等覆盖生活服务领域的超级平台生态。而打车业务，恰恰能串联消费者在各个场景间的出行需求，让他们吃喝玩乐的行程更加快捷、高效，完善一体化的平台服务。

 

从美团打车加码的北京、上海等7个城市来看，其目标消费群体均具有较强的消费能力、对服务品质有一定需求。这样的蓝海市场，存在着美团打车的机会。

 

从另一方面看，发力出行不仅将为美团点评的平台生态释放新的价值和活力，同样会激活原有的出行市场。

 

或许，美团打车的唤醒作用，很快就将在出行市场得以显现。