中通小哥“空降”国务院新闻发布会，说了很多

3月9日下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍邮政快递业服务疫情防控和复工复产有关情况。中通快递员李杰作为代表，讲述了疫情期间快递配送和防疫措施的情况。李杰说“我们最朴素的想法就是我们多跑路、让客户少出门。”

87年出生的李杰是中通快递北京市厂洼路网点的一名普通快递员，平时负责中国青年政治学院附近的收件派件工作。

春节期间，中通在全国主要城市安排了网点和一些快递值守人员。李杰家住雄安新区，考虑到自己回家方便，于是主动申请留下来值班，并承担了几处小区的快递业务。

疫情消息刚出来时候，李杰还没有意识到严重性，只是偶尔会碰到几名客户戴着口罩。到了年初，路上的行人都戴上了口罩，小区防疫措施也开始加码，快递、外卖人员一律不得进入住宅区，李杰只能把包裹放入快递柜或者在小区门口打电话，让客户出来取。

虽然不是很方便，李杰一直牢记着以前师傅的教导——可以送慢点，但一定不能送错件。

2008年李杰就来到北京开始送快递，11年的快递员经历让李杰和片区的客户成为了朋友。“给客户送货上门时，他们经常会送我一些吃的；夏天和冬天，他们也会让我进家乘凉、取暖，有些客户甚至还会给我介绍对象……他们的热心让我很感动。”

寄送包裹是快递员的本职工作，本不求回报的李杰也会被感动到。“谢谢，辛苦你了，没有你，我都不知道该怎么去买到这些东西。”一位老奶奶曾对李杰说。

“过去这只是一份工作，疫情期间真是有一种使命。我送的每个包裹，也许就是大家急需的口罩或者生活必备用品，再累也要坚持“。目前，李杰每天要从早晨7点工作到晚上8点。

道之所在，虽千万人吾往矣。面对这场新中国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的重大突发公共卫生事件,各行各业都已行动起来。作为全国几百万快递小哥中的一员，李杰说“我们就是想尽我们自己的一份力去把快递送好，把客户服务好，在疫情期间把快件安全、快速地送到消费者手中。我们最朴素的想法就是我们多跑路，让客户少出门。做好自己的防疫工作，就是为国家在做贡献。”

以下为李杰答记者问实录——

记者请问快递小哥当大家都宅在家里的时候，像总理说的那样你做了一个“逆行者”，这时候内心有过挣扎吗？你现在的工作状况每天是什么样的？大概每天收派多少件？工作多长时间？谢谢。

李杰我叫李杰，是中通快递北京厂洼路网点的一名快递员，从事快递11年了，面对疫情这么大的事情，我认为每个人都要出一份力量，我想全国300万快递小哥和我的想法是一样的，我们最初的想法就是出自己的一份力量，把快件送好，安全的、快速的送到客户手中。我们最朴素的想法就是我们多跑路，让客户少出门。

做好自己的防疫工作，就是为了国家做出了一些贡献。在春节期间，公司在全国主要城市安排了网点和一些快递值守人员，我家是雄安的，平时回家比较方便我就主动留下了。春节期间送件不多，正月初八以后快件逐步增加，我这周每天从早晨大概忙到晚上七八点钟。谢谢。

香港中评社记者请问疫情期间快递小哥您工作遇到的最大困难是什么？有没有得到解决？你遇到了哪些最难忘的人和事，能否和我们分享一下？谢谢。

李杰遇到最大的困难是有一些小区不让进，这样导致我的快件量送的太少了，去年每天可以送三百单，现在只能送一百单。

我也呼吁在确保快递员健康的前提下，可以让快递员进入社区，这样就提高我们的效率。

最感动的事儿，就是前两天我给一位老奶奶送快递，我将快递送到老奶奶手上的时候，老奶奶说小伙子你先别走，给你两个口罩吧，现在疫情比较严重，你要自己注意安全，多做一些防护。当时我的心特别温暖，特别感动，我就感觉我这份工作特别值得，再苦再累我也要坚持下去，把我的这份工作一直坚持下去。

深圳卫视记者提问快递小哥李杰先生，疫情期间工作做好个人防护是很重要，你们工作接触的人很多很杂，你们怎么做好个人防护的？又是怎样做到一边能把快递送到用户的手中，一边又能够保证自己和用户尽量少的接触，保证安全。谢谢。

李杰谢谢提问。疫情期间最重要的就是确保客户和自身的安全，这方面公司制定了严格的制度，给我们配备了口罩、消毒液和手套这些防疫物品。我们每天都要检测体温五到六次，我们的运输工具和作业场所每天至少经过三次消毒。

在疫情期间为了尽可能减少与客户接触，我会在经过客户同意下把快递放在快递柜或者快递超市，有一些社区没有这些设备的话，我会给客户打电话让他们出来取，等客户出来。

（来源国务院联防联控机制新闻发布会）