电梯应该有安全区域1、2、3之分吗?专家洗洗睡
前些日子,荆州市一商城内,再现电梯吃人事故,显示,31岁的向柳娟女士带一小孩乘坐自动扶梯。在上升驱动站时,脚踏上前缘板的盖板,手扶电梯前踏板突然脱落,抱着孩子的向女士掉进梯级与防护板之间,被卷入运动的梯级中死亡,孩子被向女士举起后获救。
7月27日,广西发生一起电梯伤人事件。一名幼儿手臂被自动扶梯卡住,可喜的是,经近5分钟破拆和营救,幼童终被救出。
频频发生的电梯事故,我们该如何避免?
20年前,英国心理学教授詹姆斯瑞森曾经提供过一个瑞士奶酪模型,其主要思想是组织活动可以分为不同层次,每个层面都有漏洞。不安全因素就像是一个不间断的光源,当这个光源刚好穿透所有层面的漏洞的时候,事故就会发生。这些层面叠在一起,犹如有孔奶酪叠放在一起,所以被称为瑞士奶酪模型。
这个模型告诉我们,我们所犯的大部分错误并不必然导致最坏的结果,除非我们犯了一连串的错误。
在7月26日的电梯事件中,当风险出现的时候,其实不一定肯定发生错误,当这个风险穿过各个层面的奶酪的漏洞的时候,比如监管、培训、技术、沟通上的漏洞的时候,不良事件就肯定会发生了。
这个时候,我们必须想清楚谁才是真正的责任者?仅仅解决一个奶酪的漏洞是不行的。严惩商场的管理人员有用吗?有用,无法保证其他商场的电梯不会再出事故!对全市内电梯等特种设备进行安全专项检查有用吗?有用,但也不会确保电梯本身设计时候的漏洞。甚至在商场工作人员的处理突发事件能力上,我们要做的事都很多。
所以,作为政府来说,要做的是积极的事前的管理,而非被动的事后慰问处理善后事宜,必须去追求多个层面的潜在失效因素的解决,需要从电梯设计、电梯制作、商场采购、人员培训等多个层面上去弥补去处理有可能的漏洞。
而作为我们个人,请记住,上电梯的时候,踩1,不要踩2,因为2下面是空的。
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