怎样投诉物流？

当你在寄送包裹的过程中遇到任何问题，如延误、丢失或损坏等，你首先需要与所选择的快递公司取得联系。有时，问题可能仅仅是一个误会或临时的延误，通过简单的电话沟通，问题便可以得到解决或得到相应的解决方案。如果快递公司对你的问题处理不当，如推诿处理或者长时间未给出满意的解决方案（超过两周），那么你有权进一步采取行动。

此刻，你可以拨打国家邮政总局的投诉热线——11185。这个热线不仅是你维权的有力工具，更是国家邮政总局作为物流、快递行业主管部门履行监管职责的重要渠道。国家邮政总局负责对境内所有物流、快递公司的资质进行审查，确保他们具备提供服务的专业能力，同时监管他们的服务质量，以保障消费者的合法权益。

除了电话投诉，你还可以选择通过国家邮政总局旗下的官方网站进行投诉。在这个平台上，你可以详细阐述你的问题，提供相关证据，如订单号、照片等。这样做不仅可以使投诉更加具体和有力，还能追踪投诉的进展。网站会确保你的投诉得到及时和公正的处理，给你一个满意的答复。

无论你选择哪种方式，国家邮政总局都会致力于解决消费者的投诉，维护公正、公平的市场环境。当你的权益受到侵害时，不要犹豫，立即采取行动，与国家邮政总局携手，共同打造一个更加透明、高效的物流、快递行业。