怎么办申通快递

您当时填写了面单，自己应该留有底单吧？那么您可以依据底单向他们提出索赔。关于赔偿金额，需要视您当时是否选择了保价服务来做出最终决定。他们会根据您的损失进行赔偿，具体赔偿金额则取决于损失的严重程度。如果他们没有按照标准赔偿，您可以依据《邮政法》第三十三条的规定进行投诉。该法规对邮政企业丢失、损坏或内件缺失的给据邮件的补偿标准做出了明确规定：

（一）对于挂号函件，按照国务院邮政主管部门规定的金额进行补偿。

（二）对于保价邮件，如果全部丢失或损坏，将按照保价额进行赔偿；如果是内件缺失或部分损坏，将按照保价额与邮件全部价值的比例对实际损失进行赔偿。

（三）对于非保价邮包，将根据实际损失价值进行赔偿，但最高不超过国务院邮政主管部门规定的限额。

（四）对于其他类型的给据邮件，将按照国务院邮政主管部门规定的方式进行补偿或采取补救措施。如果您觉得自己的权益受到了侵害，可以通过3.15消费者权益日进行投诉，维护自己的合法权益。