淘宝卖家后台提示物流反常，联络信息有误？请问怎样处理

我们需要通过旺旺、电话等方式与买家取得联系，确认他们是否已经收到了我们的产品。如果买家还没有收到货物，我们要立刻向他们表示歉意，并用诚恳的态度解决问题，毕竟我们都追求买家的正面评价。

紧接着，我们要迅速与快递公司进行沟通。如果我们可以获取到揽收人的联系电话，那么应该立刻联系他，让他帮忙核实货物的具体状况。如果没有揽收人的电话，我们也可以借助快递公司的官方网站，查找相应站点的联系方式来进行沟通。我们的目标是要确保快递公司明确知道货物的状态。

在确认货物的情况后，我们要获取买家的准确联系方式，然后安排送货。其实，我们不必过于紧张。有时候，由于快递派送的包裹数量庞大，快递员可能无法在一天内送完所有包裹，这时他们会标记问题件，这是正常现象，因为按照正常流程，送不完包裹可能会面临罚款。

只要我们确保买家最终能够收到货物，交易就能顺利进行。全程我们的服务都要以买家为中心，用我们的专业和细心去换取他们的满意和信任。